作者：九色鹿
我是一个盲人按摩师，毕业后一直从事盲人按摩工作。后来在
被动居家期间，我遇到了云客服工作，就是在网络上面学习，通过考试后，就可以入职了。
云客服工作无需到指定单位坐班，只要有电脑和网络，我就可以正常工作了。当时，真的感觉非常不错，不仅尝试了新职业，还能填补无法工作导致的收入空白。
当我做到半年的时候，我一个公益机构的朋友听说我在做云客服，就找我给他们机构的残疾人讲讲这个工作是怎么回事，我觉得是一件好事，就答应了下来。
到了朋友所在的机构以后，朋友告诉我：她也想成立一个自己的站点，帮助更多残疾人就业，而且听说全盲的都能操作，就更惊喜了。她的机构每天都有一些残疾人来问有没有什么工作机会，但是有了这个机会，很多人又有心理障碍，她希望我可以开导开导大家，因为我有心理咨询师的证书，并且一直在兼职从事心理咨询的相关工作。
说实话，刚开始我真的没有太在意朋友说的话，因为我觉得工作一直是非常重要的事，只要有机会，是真实的工作内容，努力去尝试就是了。没想到和大家简单聊聊，发现大家的顾虑还真的是挺多的。
云客服工作属于兼职类性质，和公司签订的是劳务合同，所以并没有缴纳五险一金的待遇，很多残疾人对此表示不满，他们觉得凭什么你用我，不给我缴纳五险一金呢？这不是违法违规吗？
我和大家解释了一下，我们是居家工作，每个人所在的城市不同，一个公司不可能在全国各地都有开通社保账户，还有如果给大家缴纳五险一金，也是在公司所在的省份城市，咱们在自己的家，一样无法使用医保卡，不能享受医保等福利。
再有就是想全职入职，想要有五险一金，有的需要985、211学历甚至是留学背景，这个我是没有，在坐的各位有这个学历吗？
在场的残疾人均表示自己没有985高校毕业及以上的学历或文凭。
解释完了五险一金的问题，大家又关心薪资的情况，我说上个月有一个全盲的女生，就是完全看不见的那种，她做了半年多了，上个月是税后4200元，不知道大家对这个薪资是否满意。
因为云客服属于兼职工作性质，工资是根据劳动量来的，也就是计件制，做的多，拿得多，做得少，自然收入就少了，所以并没有一个固定的底薪。
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这个时候有的人觉得薪资还可以，有的人就觉得薪资不太高了。因为他们了解到，做这个工作并不是那么简单，需要先学习很多知识和课程，每天还要及时查看公告，遇到难缠的用户，不能冷处理也不能挂断，只能安抚对方的情绪。还有人觉得自己凭什么要被骂，我是来赚钱的，不是来受气的，怎么那些人素质那么低？
我告诉大家，正常人也是一样的，也非常辛苦。我的组长是一个全职宝妈，老公常年不在家，她自己带孩子。为了不被孩子打扰，她每天都是半夜里上班，一直到凌晨五点。我经常能收到组长凌晨三四点给我的服务指导，帮助我提升业务水平。
没想到大家听了之后更不高兴了，啊？半夜还要上班，那我不行，我身体不好，不能熬夜，再说熬夜对身体也不好，这个班我不能上。我说那可以选择白天的班次，可是人家又觉得白天薪资又不高。
老实说，我当时有点反应不过来，大家不是来找工作机会的吗？怎么好不容易有企业愿意录用残疾人，大家还都不愿意去呢？虽然说这不是什么高大上的工作，但是总比没有强吧！
后来大家就散去了，我真的觉得非常歉意，没有帮助朋友完成她的嘱托。我回家后仔细想了想，觉得朋友说的非常有道理，残疾人找工作，心里一直有一道坎，要考虑很多，顾虑很多，一方面是觉得真正录用残疾人的机构太少，一方面也是对自己有顾虑，担心是否能赚到钱，自己能否胜任这份工作，因为残疾人的身体情况，确实无法从事很多重体力的劳动，大家也担心把身体累坏了。
即便如此，我还是会鼓励更多的残疾人积极参加社会工作和活动，每一次经历都是一种成长和历练，等我们有了足够的工作经验，我们就有更大的机会从事更好的工作。
（注：本文由瑕友个人投稿，不代表砺金石观点，请大家理性看待！）
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