源南镇牢牢把握“百千万工程”的战略机遇，坚持把提升服务效能作为强化乡镇节点功能的重要抓手，聚焦“一张服务网络、一批特色品牌、一项民生服务”全面用力，探索出一条便民服务源南路径，以高质量服务助推“百千万工程”加力提速。

01

织密一张服务网络，实现业务办理“无忧办”

聚焦解决异地办公难题，推动便民服务中心搬迁至辖区投用，26项便民服务事项实现就近办理，逐步解决群众异地办事难题。同时，以便民服务中心投用为契机，全面提升7个党群服务中心服务效能，健全“一站式”重点服务事项清单、优化政务服务流程，推动“一门受理、一窗通办、一次办结”办事机制全面落实，“书记信箱”“区长信箱”、“粤自助”、市民热线等平台功能全面启用。今年以来，累计办理办结民生服务事项595项，解决“急难愁盼”事项912项。

02

打造一批特色品牌，促进便民服务“有温度”

坚持因地制宜，鼓励各村（社区）打造便民服务项目，进一步擦亮白田村基层治理、榄坝村移民服务、风光村文娱健康服务、墩头村平安法治建设、双下村温馨关爱服务、双下路社区消防示范、明珠社区新居民服务等特色服务品牌，有效提升基层服务水平和服务效能。同时，积极探索“积分+”等基层服务实现路径，激励带动新就业群体、志愿者、民企等社会力量参与服务网络、进驻便民服务中心，化身代办员、宣传员、引导员，实现线上线下协同服务。

03

做优一项民生服务，推动服务群众“零距离”

坚持民心在网格凝聚、资源在网格整合、问题在网格解决、服务在网格拓展，建立“格中高效办成一件事”简化事项清单和上门服务推进制度；推动9项便民政务服务事项进入93个综合网格，依托一网统管平台推进重要服务数据数字化；充分发挥93名专职网格员熟人、熟地、熟情况的优势，让群众在“家门口”办理农村五保供养、最低生活保障、补贴登记等政务服务事项，实现群众有所呼、网格有所应，让群众办事更高效。