淘宝控价很多朋友都是非常熟悉了，不过，之前没有接触过的伙伴是不太了解的。今天公司来了一个新人，他之前是做房产销售的，没了解过这个这个行业，对这方面也不太了解。我们就发了一些行业资料给他，然后又给他培训了一下，目前大概已经了解了。今天我们就先介绍一下淘宝控价怎么做？
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一、利用淘宝官方规则与平台机制
（一）知识产权投诉
1.商标侵权投诉
品牌方应首先确保自身商标在淘宝平台进行了正确的备案。当发现有未经授权的商家在商品标题、描述、图片等位置使用品牌商标，并且以扰乱市场价格的低价售卖商品时，可以发起商标侵权投诉。这不仅可以打击侵权行为，也能对乱价现象起到遏制作用。例如，如果某知名运动品牌发现淘宝上一些小店铺未经授权使用其商标售卖低价运动鞋，通过商标侵权投诉可让淘宝对这些店铺进行相应处理，如下架商品链接。
2.版权投诉
如果品牌拥有独特的产品图片、宣传文案、设计图纸等版权内容，当发现有商家盗用这些版权资料用于低价商品的推广时，可以发起版权投诉。对于一些以盗图等方式来经营低价商品的店铺，版权投诉能有效维护品牌形象和价格体系。比如，某时尚品牌的服装设计图被一些淘宝店铺盗用用于低价仿制品的销售，通过版权投诉可迫使这些店铺停止侵权行为，进而规范价格。
3.专利投诉
对于拥有产品专利的品牌，无论是外观专利、实用新型专利还是发明专利，一旦发现有商家在淘宝上售卖侵犯专利且价格异常的商品，专利投诉是有力的武器。例如，某创新型家居用品品牌的专利产品在淘宝上被低价仿冒，通过专利投诉可以让淘宝对侵权店铺采取措施，保障自身的价格管控权。
（二）平台规则投诉
1.违背承诺投诉
如果品牌方与经销商或授权商家有明确的价格承诺约定，而部分商家违反这些约定在淘宝上低价销售，可以通过违背承诺投诉来维护自身权益。例如，品牌方与经销商签订了价格协议，约定某款商品的最低售价，若经销商在淘宝店铺中以低于此价格销售，品牌方可以依据相关证据向淘宝发起违背承诺投诉。
2.虚假交易投诉
部分低价乱价的商家可能通过虚假交易来提升销量排名，这种不正当的手段破坏了市场公平竞争的环境。品牌方可以通过收集店铺异常交易数据、物流信息等证据，向淘宝平台举报其虚假交易行为。淘宝在核实后会对店铺进行处罚，从而间接规范价格。
二、建立完善的价格监控体系
（一）使用专业的价格监测软件
市场上有许多专门针对电商平台价格监测的软件工具。这些软件可以实时跟踪淘宝上特定商品的价格变化，能够同时监测大量的商品链接和店铺。品牌方可以根据自身需求，设置价格波动阈值，当商品价格超出正常范围时，软件能及时发出警报。例如，某电子产品品牌使用价格监测软件，当某款耳机在淘宝上的价格低于其设定的最低售价的10%时，软件会立即通知品牌方的价格管控团队。
（二）人工定期巡查
除了依靠软件，人工定期巡查也是必不可少的。因为软件可能存在一定的监测漏洞，或者对于一些新出现的低价乱价模式无法及时识别。价格管控团队可以定期对淘宝上重点关注的商品和店铺进行手动检查，查看商品价格、店铺促销活动等情况。特别是在大型促销活动前后，人工巡查可以更精准地发现价格异常问题。
三、加强对经销商的管理
（一）签订严格的价格协议
品牌方在与经销商合作之初，就应该签订详细、严格的价格协议。协议中要明确规定商品的最低和最高售价范围、价格调整机制、违规惩罚措施等内容。惩罚措施可以包括罚款、减少供货量、暂停合作等，以此来约束经销商的价格行为。例如，化妆品品牌与经销商签订的价格协议中规定，若经销商在淘宝店铺中违规低价销售，将按销售额的一定比例进行罚款，并减少下一季度的供货量。
（二）建立经销商激励机制
对于遵守价格协议的经销商，品牌方可以建立相应的激励机制。比如，给予价格稳定的经销商一定的返点奖励、优先供货、提供市场推广支持等。通过奖励措施，可以提高经销商维护价格稳定的积极性，形成良好的市场价格氛围。
（三）定期沟通与培训
品牌方要与经销商保持定期的沟通，向他们传达品牌的价格策略和市场目标。同时，可以开展价格管理培训，让经销商了解价格管控的重要性以及违规操作的后果。在沟通和培训过程中，还可以收集经销商在价格执行过程中遇到的问题，及时调整价格策略和管理方式。
四、通过消费者端引导价格认知
（一）官方旗舰店价格示范
品牌方的官方淘宝旗舰店应保持价格的稳定和合理性，作为价格标杆，引导消费者对品牌商品价值的认知。官方旗舰店可以通过合理的促销活动，但要避免过度降价破坏价格体系。例如，国际大牌的淘宝官方旗舰店在“双11”等大促期间，会以满减、赠品等形式优惠消费者，但不会大幅降低商品的核心价格，让消费者明白品牌商品的价值所在。
（二）消费者教育
通过淘宝店铺的商品详情页、客服咨询等渠道，向消费者宣传品牌的价格策略和价值理念。告知消费者购买低价但非正规渠道商品可能面临的质量、售后等风险。例如，某母婴品牌在淘宝店铺中向消费者说明，购买价格过低的产品可能是假货，无法保证宝宝的使用安全，引导消费者选择价格合理的正规授权店铺购买。
总之，淘宝控价是一项系统而复杂的工作，需要品牌方综合运用多种方法，持续关注和调整策略，才能在淘宝这个庞大的电商平台上维护良好的价格秩序，保障自身和消费者的合法权益。
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