台积电创办人张忠谋2018年退休,交棒给刘德音和魏哲家,他在自传下册回忆,为让两人有新学习机会,征询他们是否有意愿接员工数只有60、70人业务发展组织职位,结果刘德音拒绝,魏哲家却欣然接受。张忠谋认为以员工数目衡量主管职位重要性是错误迷思,与最高层接触机会也许是更好衡量。
张忠谋在回锅担任台积电执行长时,曾面对40奈米良率过低且有品质问题,张忠谋将信心寄托在生产团队主管副总经理秦永沛,并在法人说明会安排刘德音连线报告,几个月后,40奈米良率问题解决,一切回归正常。
根据台湾媒体报道,张忠谋自传下册将于11月29日上市,天下文化提前曝光内容提到,蔡力行在担任台积电执行长期间成立了先进技术事业组织及主流技术事业组织,分别负责12存厂和6存及8存厂,当时刘德音担任先进技术事业组织负责人,魏哲家为主流技术事业组织负责人。
张忠谋认为蔡力行的目的是希望事业组织负责人可以为执行长分忧,而且可以培养未来的执行长。不过,蔡力行的目的都没有达到,反而有减少台积电规模优势的负面效果。
因此,张忠谋回锅兼任台积电执行长后,将先进组织和主流组织业务发展单位抽出来,把两个组织合并为台积电的营运组织,员工约2万多人,并合并两个抽出来的业务发展单位为业务发展组织,员工约60、70人。
张忠谋指出,业务发展组织的使命是了解并预测世界晶圆代工市场、了解台积电前30大客户(约占台积电总营收80%)、了解台积电自己的研发及制造能力,配合客户新产品要求,提高台积电的市占率,并常与客户接触,事实上,业务发展组织负责人是一个小型的执行长。
由于刘德音和魏哲家过去都有丰富的研发及营运经验,但缺乏行销、市场以及对外谈判、交涉的经验,张忠谋认为业务发展组织会是一个新的学习机会和经验。
张忠谋先征询较资深的刘德音意愿,刘德音拒绝说“先进技术事业组织就有1万多名员工,怎么要我接受只有60、70名员工的位置?”后来刘德音得到了他所要的营运组织职位,魏哲家则是欣然接受业务发展组织职位。
针对这段过往,张忠谋在自传中表示,以员工数目衡量主管职位的重要性是一个错误迷思,与最高层接触机会也许是更好的衡量。
此外,台积电过去曾因不景气而裁员,张忠谋回忆他在德仪时的体验,认为公司裁员时沮丧的不只是被裁的员工,而是全体员工,未被裁的员工会怀疑还要继续待在这样的公司吗。因此,他在2009年5月决定召回“被离职”的台积电员工,一举提升了台积电所有员工的士气。
张忠谋还降低降价速度,让台积电毛利率逐步上升,并改变2400多名“派遣人力”为“正职员工”,这些员工的生产力出乎预料与原本2700名“派遣人力”的生产力一样。
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