作者 | 李安琪

编辑 | 李勤

创立十周年,蔚来成为拥有超3万员工的汽车公司,累计卖出车辆超62万台。

50岁的李斌想做的事情很多,蔚来也已经构建了自己庞大的业务版图:用户社区、充换电等服务体系、手机、多品牌战略、海外布局等等。

这些业务支撑了蔚来的中高端汽车品牌定位,也需要持续的资金供给。但行业竞争进入白热化时期,资本市场也日趋冷静,“钱不好挣,也不好融”的背景下,蔚来的发展节奏,势必也在快速调整。

“一家公司能活10年肯定有自己的道理。”蔚来创始人、董事长、CEO李斌在内部全员讲话时,肯定了蔚来过去的成绩。“我们在30万以上的纯电市场占到40%的份额,说明确实做了正确的事。”

但他也再次向全员发出警示,接下来两三年是整个行业最激烈、最残酷的阶段,只有少数优秀的企业能生存下来。

“我们在和华为这样中国最顶尖的科技公司竞争,还有比亚迪这样非常厉害的汽车公司。”李斌说。

面对激烈的竞争环境,他给出的答案是:保持初心,专注行动,同时提升效率。

“好的想法离开执行力就是空谈,长期主义更不应该是不做好短期执行的借口”,李斌说。

他提出了明确的执行目标:持续推出有竞争力的产品、提升运营效率、2025年实现销量翻番,2026年实现公司盈利。

围绕这些目标,李斌要求蔚来做到“开源节流”:开源就是多卖车,控制毛利;节流就是该省省、该花花,考核ROI,关键是要让每个人都有这样的意识。据36氪汽车了解,蔚来今年包括研发在内的不少业务,的确在经历严格的ROI考核,项目预算申请都要清晰解释执行方案、预算细节、产出时点等。

这是未来两年,蔚来不容有失的任务。“我们没有退路,也不要给自己留退路。”李斌说。

全员讲话后,李斌还在员工“面对面”提问环节,回应了乐道产能、多品牌战略和出海等问题。

李斌承认,乐道的产品发布与交付节奏确实出了点问题,如果先多存一些订单,晚一些上市发布会更好;二是供应链管理环节确实还有改进空间。

但李斌希望销售团队不要放缓脚步,按照节奏开设门店、保持品牌声量、主动拓客。“供应问题一个月就解决完了,明年3月交付能力肯定可以到2万。”

此外,李斌还回应了公司的多品牌战略:蔚来锚定在30万元以上市场,以此提升公司毛利;乐道面向竞争最激烈的主流家庭市场,均价20万+;

萤火虫则是高端小车定位,就像MINI、Smart。“比Smart要mini一些,比MINI要smart一些。”他透露,萤火虫在国内基本只有一款车,但会针对全球市场做针对性当地产品开发。

如果能重新创业,李斌称,蔚来做的大部分事情都会坚持。换电、销售、服务等网络的部署可能会更积极,全球市场的节奏控制得更好,产品和体系化能力也可以更好。“但有些事情肯定是不会做,比如在中国做增程,我宁愿多布点换电站。

以下是蔚来CEO李斌当天讲话和员工问答的主要内容,略经编辑:

全员讲话:没有退路,也不要给自己留退路

今天来看,蔚来做了很多开创性的事,从在中国做高端智能电动汽车品牌,到可充可换可升级的补能体系,整车全域操作系统,高端芯片的上车,自研第一颗5纳米车规级芯片,以及900伏高压平台、天行底盘等等很多“第一次”,我们确实在很多事情上推动了行业的创新和发展。

我们不必妄自菲薄,要认识到自己的成绩;但是也不要自欺欺人,我们距离卓越与优秀还相差甚远,距离我们10年前给自己设定的目标也还有差距。

对自己有清醒的认知非常重要。过去十年行业环境发生了巨大的变化。十年前的竞争对手与今天完全不同;但今天我们的同行太优秀了,过去三年我们虽然也有30%的增长,然而并不足够。

接下来两三年,是整个行业最激烈、最残酷的阶段,只有少数优秀的企业能生存下来。站在今天这个时间点,我们要想清楚,哪些东西该坚持、哪些东西该变化。

坚持,就是要保持初心。成功的公司必须为用户创造价值,我们基于技术创新做好的产品、超越期待的服务、共同成长的社区,为用户创造价值。我们在30万以上的纯电市场占到40%的份额,说明确实做了正确的事。我们的使命、愿景、价值观都没有问题,就要坚持。

过去的经验教训是,一旦我们背离价值观行事,很快就会被市场惩罚,不是蔚来该做的事情,就会很拧巴。很多需要改进的地方,恰恰就是没有落实好、没有执行好初心。

一家公司能活10年肯定有自己的道理,今天更应该去做自己相信的事,说自己相信的话。

面对复杂的市场竞争,必须要有自己的“魂”,要有自己的“主心骨”,否则就会随波逐流。所有伟大的公司,都会形成自己的一套内核。

变化,是要专注行动。我们不是搞乌托邦,而是做企业,不能成为一个只谈理念、不交付结果的企业。

这需要执行力。我们讲“体系化效率”,关键是不能犯重复的错误,要从失败中学到经验,要有进步。

我们今年做的很重要的一件事,就是为公司梳理出15个体系化能力,找到核心业务最基本的经营单元,比如每个研发项目、每款车、每个部件、每个门店、每个充换电站、每块电池、每个人。

围绕基本经营单元的经营效率,设立清晰的经营目标、成本目标和投资回报目标,制定具体的执行计划,对经营结果及时复盘持续改进,这需要管理支持部门改变思路,做工具支持和管理赋能,建立自下而上的自我生长能力。

做任何事情都需要回到基本经营单元,强化每个人的经营意识,认识到提升效率,替公司省钱,就是替你自己省钱。

我们的任务非常明确:一是持续推出有竞争力的产品,精准识别用户需求,充分考虑市场竞争,承诺过的技术加速推出;二是提升运营效率,包括方方面面的成本管理和控制,做好需求预测和供需匹配,透明供应链;

三是明年实现销量翻番;四是在2026年实现公司盈利,就是开源节流,开源就是多卖车,控制毛利;节流就是该省省、该花花,考核ROI,关键是要让每个人都有这样的意识。

这四件事,是接下来两年,我们不容有失的工作任务。做企业就像登山,如果我们一直在一个地方盘旋耗费精力,基本结束;但是当我们迈过这个槛,就能看到更好的风景。这个槛我们一定要上去。我们没有退路,也不要给自己留退路。

从汽车行业来讲,十年其实很短;那些百年企业是经历九死一生、大浪淘沙筛出来的公司,每家公司都有非常优秀的地方值得我们学习。同时,我们有属于我们的机会,我们只要克服挑战,肯定就有机会。

员工问答:希望大家不要犯第二次错

提问:最近一直在关注乐道的交付,外部也有不少评价,你怎么看?

李斌:交付我谈两个事情:一是产品发布与交付的节奏问题,如果先多存一些订单,晚一些做上市发布,就可以做到上市即交付,交付即上量,我现在觉得这个策略可能是对的,我们也在做一些反思。如果乐道等到11月底开始交付,12月就能过万;或者10月底开始交,11月份就上万。

二是供应链管理问题,我们确实可以做的更好,这里面有很多经验教训。提升产能的同时我希望销售团队不要放缓自己的工作,还是按照节奏开设门店、培训Fellow、保持品牌声量、增加曝光度、主动拓客。供应问题一个月就解决完了,明年3月交付能力肯定可以到2万。

提问:在多品牌战略上,有哪些规划和目标?

李斌:我们现在三个品牌:蔚来定位在30万元以上的高端市场,我们希望能够提升毛利,把毛利运营作为一项重要工作;乐道,面向主流家庭市场,均价20万+,这是竞争最激烈的市场,也最考验我们能力;萤火虫,高端小车,就像MINI、Smart,我们比Smart要mini一些,比MINI要smart一些。

全球市场,蔚来会进入,但是更多依靠乐道和萤火虫。将来我们要建立针对每个市场用户需求,能够高效、快速低成本推出当地针对性的车型的能力,这个能力我们还需要提升,像奇瑞等很多同行做得很好。

提问:公司推出了很多车型,但是没有哪款车可以称得上“卖爆了”,下一步我们在车型方面的规划会怎么样?

李斌:不要被带歪节奏,我们的ET5+ET5T、ES6+EC6,在它们所在的市场都是畅销产品,和X3+X4、和Q5都能打。

车型规划方面,乐道不会做太多车型,每款都会达到可观的销量。像比亚迪宋很多型号加起来能过10万台,Model Y以及理想L6+L7+L8都卖得不错。

蔚来还是会保持产品丰富性 ,高端品牌相对更讲独特性,奔驰有50多款车,宝马也有好几十款,法拉利每一款都是定制。关键是开发效率,我们的开发效率可以提高。

萤火虫在中国基本上只有一款车, 就是高端小车的策略。针对全球市场会做针对性的当地产品的开发。

提问:欧洲对中国电动车加征关税,美国及其盟友在芯片方面对中国也有限制,这些不确定因素会不会对公司的出海计划带来影响?

李斌:影响肯定是有的。比如我们的车到欧洲去售价就贵了。方向上来讲,我们会坚决走向全球市场,但是在具体市场进入的时间点计划和产品上,会做针对性的安排。欧洲不简单是欧盟的概念,比如挪威、瑞士、英国就没有这个问题。美国更加复杂,要从长计议。

全球别的区域,总体我们都会积极进入。力洪前段时间刚去阿塞拜疆,我们是COP29(联合国气候变化大会)的官方用车,采购了我们140台ET7。中亚有很多是用户自己从中国进口过去的车。核心就是对每个目标市场做针对性的方案。如果有些地方需要去落地制造,我们在合适的时机也会考虑,不要拧着来,也不要抱有幻想。

提问:进入智能电动汽车的决赛阶段以后,友商进步的速度也越来越快,斌哥怎么看行业的发展走势?有哪些优势和应对措施能让我们最终活下来?

李斌:是的,我们在和华为这样中国最顶尖的科技公司竞争;还有比亚迪这样非常厉害的汽车公司。我们怎么办?其实就是前面讲的,保持初心,专注行动,以及希望大家在心态上要做好调整。

我们在2022年之前,总体还有一些品牌优越感;但是今天竞争对手完全不同,一定不要生活在2021年甚至2022年上半年的心情中。

我们要做仰攻,结硬寨,打呆仗,就是干苦活、干累活,脚放在地上,袖子挽起来,踏踏实实干,不要有幻想,希望大家一定要把自己的惯性改过来,特别是管理团队。中国有很多公司值得学习,比如立讯是用小数点后四位看成本,因为以它的规模乘以1亿就是小数点后4位。

提问:如果能够穿越回10年前重来一遍,哪些事情你会坚持,哪些事情会做出改进?

李斌:大部分事情都会坚持。有些事情可能会更积极一些,比如换电站的部署,还有销售网络、服务网络的部署。全球市场方面,节奏上会控制得更好一些。

产品方面,我们确确实实对目标用户的认知,可以做得更好,他们到底需要什么产品,需要哪些功能,里面有很多教训。

整体运营体系,包括体系能力建设,应该再早三、四年,在2021年那个周期做得更坚决一些。这些事情应该可以做得更好,如果我对自己要求更高一些,或者很多调整更及时一些,应该可以做到。

但有些事情肯定是不会做,比如在中国做增程,我宁愿多布点换电站。

提问:怎么看待公司过去10年的得失?取得了哪些成果,有哪些经验教训?

李斌:“得”前面已经说过了,主要说一下“失”。有一件事情我们一定要特别注意,一定要特别注意组织惯性,假设我们开车,怎么样算开得好?你是不是应该做到提前感知、预判,提前去采取行动,该加速的时候加速,该踩刹车踩刹车。

有一些看着不对的事情一定要及时纠正。我们现在也有一些体系能力,比如需求预测、供需匹配,必须要把它做得特别好。教训很多,我们确实有很多需要改进的,我希望不要大家不要犯第二次错,同样的错误不要犯两次。

提问:现在很多人都在教你当CEO,你对此怎么看?

李斌:很多人是真的为我们好,特别是用户,我们要认真去听他们建议,那些合理的、高优先级的建议,我们一定要实事求是,该改就改;但是每个人掌握的信息不一样,如果我们对他提的问题有更加全面的了解和判断,还是要相信自己,做好自己该做的事情。至于纯粹带节奏的,就不要被他干扰。

社交媒体时代,应该有一个好的心态去面对,现在娱乐大家也是CEO的一个职责,你还不能让大家娱乐你两下?如果大家需要,CEO里的E也可以是Entertainment。前段时间大家说我像金池长老,这也没什么,大家能开心一下不挺好吗?