从今天（12月19日）开始，新西兰航空已上线Apple的“查找我的共享物品位置”功能，可以定位到乘客丢失的行李。

对于旅客来说，无疑将提升找回行李的概率和体验。

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示意图。

从今天起，将AirTag或其他有“查找我的”功能（Find My）的Apple配件放在行李中的旅客，可以使用苹果“查找我的”应用程序生成实时位置链接，并在行李延误或处理不当时与纽航的客户服务团队共享，这样客户和纽航都可以通过该应用程序跟踪到行李。

据悉，该服务源于苹果公司与15家国际航司签约使用全新的“共享物品位置”功能，可帮助乘客追踪处理不当或延误的行李。用户可以直接从iPhone、iPad或Mac上的“查找我的”应用中生成位置链接。

纽航表示，这项新功能提供了更多的保障。借助“查找我的”功能，工作人员不仅可以看到行李在机场最后一次扫描的位置，还可以看到行李的最新位置。

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Photo: 100% Pure New Zealand

对于纽航的乘客，新西兰航空手机应用中“延误或损坏行李”（delayed or damaged bags）部分提供了一个新选项“将AirTag位置添加到现有报告”。提交后，此信息将安全地与纽航的的行李追踪团队共享。

纽航工作人员可以访问一个专用网页，其中包含显示AirTag位置的地图。每当AirTag的位置发生变化时，地图都会自动更新，并包含最近更新的时间戳。

旅客要体验这一功能，应确保Apple设备运行iOS 18.2、iPadOS 18.2或macOS 15.2或更高版本。但这项功能需要购置苹果的AirTag，纽航首席数字官Nikhil Ravishankar建议旅客不妨买一套，将AirTag（四件装零售价近200纽币）作为圣诞礼物。

苹果公司表示，为了确保用户隐私，一旦行李所有者找回行李，共享物品链接就会被禁用，并且乘客可以随时停止该链接。物品的共享位置将在七天后自动过期。

“共享物品位置”建立在Apple“查找我的”网络上，这是一个由超过10亿台Apple设备组成的众包网络，这些设备使用蓝牙无线技术检测附近丢失的设备或物品，并将其大致位置报告给主人。

据悉，启动该功能的其他航空公司包括：达美航空、美联航、爱尔兰航空、加航、奥地利航空、英航、布鲁塞尔航空、德国之翼、伊比利亚航空、荷航、汉莎航空、澳大利亚航空、新加坡航空、瑞士国际航空、土耳其航空、维珍大西洋航空和伏林航空。美联航计划在2025年初将该功能加入其行李追踪系统。

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