2025年10月13日至10月15日,由杭州市发改委牵头组建的中共杭州市委党校中青班第三期信用实训活动顺利开展。

作为本次实训活动的点位之一,汇信科技于10月14日迎来实训学员。公司研究院院长黄凌玲、副总经理马剑胜、业务中心总监云枫等热情接待,通过“专题分享+业务解读+案例实操”的形式,全景呈现人工智能在信用修复领域的创新应用与实践成果。

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当日上午,黄凌玲院长以《预见・重塑:AI赋能下的信用修复新范式》为题作专题分享,深入剖析当前信用修复工作面临的现实挑战。从企业视角看,信用修复存在“不会办、不好办、办不快”三大堵点:修复渠道分散、材料要求繁杂,导致企业“不会办”;流程不透明、标准不统一、依赖线下沟通,造成“不好办”;审核周期长、反复补正多,形成“办不快”的难题。从政府管理角度看,人工审核效率低、尺度不一易引发“同案不同审”,大量重复性事务严重挤占基层行政资源,制约服务效能提升。

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针对这些痛点,她重点阐述了AI赋能信用修复的解决方案——以“企业侧全流程智能辅助、政府侧智能驱动流程闭环”为核心,构建“大模型强理解、知识库作支撑、机器人促执行”的融合式技术架构:通过AI大模型实现企业诉求与材料内容的语义理解,依托集成政策法规、审核标准的知识库提供统一决策依据,借助RPA+AI机器人完成材料核验、流程流转、结果推送等自动化操作,推动信用修复从“人工审”向“智能核”、从“手工办”向“自动转”跨越。黄凌玲院长强调:“信用修复不再是‘补救程序’,而将成为智能化、可预期、有温度的公共服务新范式。”

在随后的实操环节,学员们直观体验了信用修复Agent在审核侧的功能。通过系统演示,学员们重点观摩了平台首页数据看板、一键提交AI审核通过事项功能、人工介入核查存在疑问事项机制,以及每项审核结论背后的政策依据自动匹配等。

业务中心总监云枫随后系统介绍了公司22年的发展历程与核心业务布局,重点介绍了公司在数字政府领域的深度耕耘。目前,公司已形成覆盖市场监管、综合执法、消防、公安、应急管理等多领域的数字化解决方案体系,持续助力政府治理能力现代化。期间,学员们还实地参观了公司办公环境和企业文化墙,深入了解汇信科技在数字政府领域的技术积累与创新成果。

学员们对公司在数字政府建设中展现出的系统集成能力与技术创新实力给予高度评价,认为其AI驱动的解决方案紧贴政府数字化转型的实际需求,为提升政府运行效率和治理能力现代化提供了有力支撑。

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此次实训活动将前沿科技场景融入干部培养体系,以鲜活实践为新时代干部队伍注入智能化思维与发展动能。未来,汇信科技将持续深化AI在信用领域的应用,助力杭州打造“最讲信用的城市”,为全国数字中国信用体系建设贡献企业力量。