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火锅江湖,看似锅底沸腾依旧,实则暗流下的竞争逻辑已悄然生变。
当“产品同质化”成为行业通病,“流量内卷”变为日常,一个根本性问题摆在所有品牌面前:
在存量甚至缩量竞争的时代,如何构建不可替代的“护城河”,持续占领消费者的心智与时间?
复盘这一年,火锅品牌的创新已不再停留于口味的微创新或营销的奇技淫巧,而是演进为一场围绕“价值锚点” 展开的、立体的心智攻防战。
品牌们依据自身资源与市场地位,选择了截然不同的路径,在锅底、场景、模式与营销四条战线上,展开了一场关于“生存与发展”的深刻实践。
01■
锅底创新战——
在“一锅汤”里抢心智
2025年的火锅江湖,锅底创新成了最热闹的战场。从养生药膳到地方酸汤,从水果入锅到清茶为底,品牌们绞尽脑汁,在“一锅汤”里玩出了新花样。我们按着时间线,看看这一年火锅锅底是怎么“卷”起来的。
年初,“养生风”从华南吹向全国。广东江门的“一剂鸡煲”是个典型例子。
这家店把门头装修成中药铺,锅里煮的是人参、五指毛桃、石橄榄等药材搭配的鸡煲,人均五六十元,蔬菜免费,性价比很高。
年轻人觉得“边吃边养生”很酷,愿意排队打卡。这种“药膳+市井风”的模式,让养生火锅从概念变成了看得见、闻得到、吃得着的体验。
差不多同期,酸汤火锅的热度持续飙升。贵州酸汤、云南酸汤、海南糟粕醋成了三大主力。海底捞在年中正式推出了“雷山酸汤锅”,还搞了开坛仪式,强调非遗技艺。
刘一手则从酸度上做文章,推出“21度”凯里红酸汤,宣传“酸得适口,涮菜更鲜”。
槐店王婆大虾更会玩,和供应链品牌澄明七个番茄合作,推出了“辣子鸡虾酸汤锅”,一锅里有酸汤、有牛油、还有辣子鸡和虾,号称“一锅吃遍云贵川渝”。
夏季,锅底开始向“清爽解腻”转弯。水果成了新宠。
比如,一些猪肚鸡、椰子鸡品牌推出了“百香果锅底”和“无花果锅底”,酸甜果香能打开胃口。西安有火锅店甚至试水“菠萝苦瓜锅底”,主打清热去火。
啤酒也没落下,冯校长老火锅和海底捞都推出了啤酒锅底,海底捞的“啤酒美蛙鱼火锅”,用啤酒给鱼蛙去腥提鲜,成了夏季限定爆品。
同时,“茶火锅”悄然兴起。杭州有店用龙井茶做锅底,云南有店推普洱茶锅底,壶·茶馆火锅更是把铁观音、茉莉花茶直接融入锅底,用茶香解辣解腻,吸引了不少注重健康、喜欢尝鲜的顾客。
下半年, “极致性价比”和“地域鲜货”成为新焦点。
一方面,“水火锅”(三分油、七分汤)重新翻红。
这种源于早年重庆、成本更低、口味更温和的锅底,因为客单价能做得更亲民,受到了市场和海底捞等大牌的关注,迎合了消费更谨慎的趋势。
另一方面,大品牌疯狂卷“鲜切”和“地域食材”。
海底捞是代表,他们在广州、深圳等地陆续改造门店,开出了鲜切牛肉、鲜切羊肉、鲜活海鲜、鲜切鸡肉主题店。
年中又在广州推出了脆肉鲩(草鱼)主题店,活鱼现杀,明档操作,把广东本地特色食材做成了门店差异化卖点。
这背后逻辑很简单:用全国连锁的供应链优势,把经过区域市场验证的“鲜货”搬上全国餐桌,满足顾客对“新鲜”和“地道”的双重追求。
与此同时,粥底火锅也以新面貌杀回市场。
在郑州等地,出现了稻粤禧、顺發记这类品牌,把粥底火锅做成“海鲜市集+自助”模式。
人均60元左右,顾客自选活海鲜、鲜切牛肉,用绵密的粥底涮煮,最后喝下一碗凝聚所有精华的粥。
这种模式把曾经偏高端的人均打了下来,用“逛着吃”的体验和极高的性价比,成功吸引了家庭客群和学生党。
总结来看,火锅锅底的创新,主要围绕着四个方向打转:
打健康牌:药膳、山野菌菇、清淡汤底,迎合“养生”大趋势。 打地域牌:深挖贵州酸汤、海南糟粕醋、广东清远鸡、中山脆肉鲩等地方风味,用“地道”吸引顾客。 打体验牌:水果、啤酒、茶叶入锅,创造新奇感和社交话题;明档鲜切、市集自选,增强参与感和价值感。 打性价比牌:水火锅、平价粥底海鲜自助,在保证品质和体验的同时,把价格打下来,适应更务实的消费环境。
所以,锅底创新的本质是通过“口味迭代+场景绑定+价值分层”,在消费者心智中建立“非你不可”的选择理由:
既抵御同质化竞争(用健康、地域、体验区隔对手),又应对消费环境变化(用性价比稳住务实客群),最终让“一锅汤”成为品牌防御的“第一道护城河”。
02■
场景革命战——
让火锅不止是“吃饭”
说到底,锅底的百般变化,背后都是火锅品牌在激烈竞争中对消费者需求的精准捕捉:既要好吃、有特色、有体验,又要让人觉得健康、超值。
这场锅底创新赛,比的早已不仅是味道,更是对市场脉搏的把握能力。
2025年,火锅行业最醒目的创新,不再是锅底里多一味调料,也不是摆盘上多一朵萝卜花,而是一场关于“吃饭这件事到底还能怎么玩”的场景革命。
一、模式创新:把“集市”搬进餐厅,重构消费体验。
其中,海底捞新推的海鲜大排档,成了一个绝佳的观察样本。
它不像一家传统的海底捞,更像一个热闹的“小型海洋馆+集市”,自己拿着盘子去档口挑活蹦乱跳的海鲜,按不同颜色的盘子算钱,最后“嘀”一声扫码结账。很多人开玩笑说,这下真在“海底”“捞”着海鲜了。
海鲜火锅的核心是“鲜”与“价”。海底捞背靠的蜀海供应链,能实现全国规模化采购、高效冷链与精细损耗控制,使其在非沿海城市也能以稳定价格提供鲜活海鲜。
这种“稳定质价比”的跨区域供给能力,是绝大多数区域性海鲜品牌难以企及的,让场景创新有了坚实且可复制的底座。
因此,海底捞入局海鲜排档,绝非简单的场景把戏。这是一场深思熟虑的战略卡位。
它用自身最强的“武器库”(供应链、资金、组织),攻击区域性对手最难的“命门”(规模化、跨区域、抗风险)。这预示着,场景革命的终点,可能是行业整合的起点。
二、场景深耕:从一个时段到全时段,从一个场景到多场景。
火锅以前主要做午市和晚市,中午和下午的场子经常空着。现在的创新者都在想办法填满这些时间。
比如,海底捞在其他门店尝试早餐车、午市自助、夜宵摊,把火锅店变成从早到晚都能提供解决方案的“餐饮便利店”。
红鼎艳则走向另一个极致:用3000平米空间打造了一场持续数小时的“火锅剧”,吃饭成了看戏和穿越,填满的是消费者追求独特体验和社交炫耀的整块时间。
这揭示了一个趋势:火锅店不再只是一个吃饭的“地点”,而是一个承载特定活动(家庭聚餐、商务宴请、文化体验、深夜食堂)的“场景”。
三、价值延伸:从“吃火锅”到“吃文化”、“吃供应链”当口味很难再做颠覆时,品牌开始为火锅注入新的价值内涵。
吃文化:再如上述品牌红鼎艳,把蜀地三千年文化变成舞蹈、光影、服饰和菜品的注解,让每一口都好像有故事。顾客付的钱里,很大一部分是为这场文化体验和朋友圈的九宫格买单。 吃供应链:像季季红、许府牛,它们能把价格打下来,核心优势不是营销,而是深入上游的供应链,实现从牧场、工厂到餐桌的极速直达。 它们告诉顾客:你花的钱,大部分都用在了好食材本身,效率之高让你用平价吃到了高质。海底捞做海鲜大排档,背后也是其“蜀海”供应链在支撑,确保海鲜能稳定、鲜活地“从海边到池边”。
2025年火锅的场景创新,本质是用新场景创造不可替代的体验,用新模式提升抗风险效率,用新价值绑定深层需求,用新业务激活组织韧性:
海底捞海鲜大排档:“供应链优势+模式微创新”。用成熟品牌力与体系化能力,对已验证模式(集市化)进行标准化、规模化升级,适合快速铺开,建立成本与效率的护城河。 红鼎艳(火锅剧):“文化赋能+沉浸式体验”。做高溢价、树品牌名片,用高投入构建难以模仿的“文化护城河”,占领高端心智。 季季红、许府牛:“极致效率+成本领先”。在下沉市场用“供应链直达”实现“价格+鲜度”的极致性价比,防御大众市场的价格冲击。 主题店联名、一人食小火锅等:在“细分人群与场景” (Z世代、独居、工作餐)中精准设防,避免主流市场饱和后的客流流失。
未来的火锅店可能不再是“火锅店”,而是社交剧场、海鲜集市、社区食堂或文化地标。
但无论形态如何变,场景防御战的唯一目标始终未变——持续给顾客一个“为什么偏偏要来你这里”的新理由。
03■
模式创新战——
从“大而重”到“轻而精”
2025年的火锅江湖,看似一片红海,却暗流涌动,杀出了几条令人意想不到的新路。
这一年的模式创新,不再是简单的产品微调或营销噱头,而是从底层商业模式、消费场景到价值呈现的全方位突围。
如果用一句话概括,那就是:火锅行业正在从“一锅同质红汤”走向“百花齐放的精准满足”。
创新一:“极致性价比”的规模闪电战,用供应链和数字化“卷”出新高度
第一个让人瞠目结舌的故事来自围辣小火锅。
一年狂开800多家店,全国突破2000家门店,它上演的是一场“农村包围城市”的规模闪电战。
它的创新核心在于,将“平价刚需”做到极致,并配上了一套能让加盟商快速复制、稳定赚钱的“系统武器”。
它将人均牢牢锁在25-30元,这个价格带精准击穿了最广泛的消费市场。
但低价不等于低质,背后是严密的成本控制:在全国布局6大冷链仓,实现60多种菜品全链路直供,通过规模集采压成本、保新鲜。产品SKU聚焦爆品,后厨操作极度标准化,降低损耗和人工。
它的扩张不是靠品牌号召力,而是靠一套“可复制的盈利模型”吸引加盟商。
总部提供从选址、装修到运营的“模块化”方案,并通过数字化系统进行远程监控、营销支持和运营指导,如同给加盟商装配了一套“自动驾驶系统”,极大降低了开店的难度和风险。
它的创新在于,把开火锅店变成了一项高度标准化、风险相对可控的“投资产品”。
创新二:“社区深潜”与“情绪共鸣”,把店开进消费者的生活和心里。
当大家都在争夺商场黄金点位时,笨姐居民楼火锅选择了一条“逆行”之路——深入社区。
三年开出400多家店,它的创新在于重新定义了社区火锅的价值,不止于“就近吃饭”,更在于“情感连接”和“产品惊喜”。
它的门店常藏在“一流商圈的三流位置”,用低租金对冲风险。
装修主打老重庆的市井烟火气,但内核却非常年轻化。每月上新,推出翡翠鲜椒鸡、毛毛虫鱿鱼卷等创新菜品,以及杨梅冰汤圆、辣椒冰淇淋等爆款甜品,精准拿捏年轻客群,尤其是女性顾客的味蕾和社交分享欲。
它巧妙地在“网红流量店”和“老街坊小店”之间找到了平衡。
一方面通过名人探店、品牌联名(如联名《食神》、国家地理)获取亿级流量曝光;另一方面凭借过硬的产品口味,实现了高达70-80%的复购率,让流量沉淀为忠实顾客。
它的创新在于,用“产品持续创新+精准营销”为传统的社区模型注入了强大的品牌活力和传播力,证明社区店也能成为排队王和话题中心。
创新三:“价值重塑式让利”,不拼价格战,而打“感知价值”战
面对消费下行压力,中高端品牌如何应对?左庭右院鲜牛肉火锅给出了一个精巧的答案:“蔬菜自助”。这不是传统的全盘降价,而是一次“边缘突破、价值护航”的战术创新。
它没有动核心的、高成本的鲜牛肉,而是选择蔬菜品类进行“按桌自助”,一桌仅需26.8元。
关键在于,它提供的不是普通蔬菜,而是主打“南通如皋萝卜”、“广西巴马冬瓜”等源自“长寿乡”的稀缺、高价值感食材,并强调时令鲜供。
这步棋的高明之处在于,用最小的成本(蔬菜成本可控),创造了最大的价值感知。
顾客感觉占到了“大便宜”——用一顿麻辣烫的钱,吃到了有健康背书的高品质蔬菜。
这不仅有效提升了性价比吸引力,拉动了客流和复购,更关键的是守住了品牌“鲜”的核心价值和牛肉品类的价格体系,实现了“让利不让格”。这是消费理性时代,品牌应对内卷的一种高级策略。
创新四:“场景升维”与“情绪供给”,把吃饭变成沉浸式剧场。
2025年,一个从日料Omakase演化而来的“板前模式”席卷了多个餐饮赛道,火锅也不例外。
如新京熹等品牌将其引入,创造了全新的火锅体验。这种创新的本质是“场景革命”和“情绪价值付费”。
顾客围坐于开放式吧台,厨师或服务员在眼前现场切配、涮煮、讲解。过程透明化,充满仪式感和互动性。
对于一人食或“i人”顾客,这种模式避免了独自面对大桌的尴尬,提供了“有陪伴无压力”的舒适空间。
它卖的不仅是一顿火锅,更是一段“专属服务时间”和一场“美食微型演出”。通过空间设计和服务流程的重构,将烹饪过程剧场化,极大提升了用餐的体验溢价。
它迎合了当下消费者对安全感(眼见为实)、仪式感和孤独经济下舒适社交距离的深层需求,为同质化的火锅赛道开辟了一个高颜值、高互动、高坪效的新方向。
创新五:“领导者自我革新”,以新品牌捍卫主航道。
当新锐品牌以前述模式发起冲击时,市场领导者如何应对?呷哺呷哺集团推出全新品牌“呷哺牧场” ,给出了一个教科书般的答案。这并非简单的内耗或重复,而是一次深刻的 “防御型自我攻击” 。
作为“一人食”小火锅的开创者,呷哺面临着来自“围辣们”的平价侧翼冲击,以及消费者对“自由选择、价格透明”的新需求。
呷哺牧场以“自选称量+极致透明定价”(涮菜2.91元/5.91元/8.91元三档,肉品9.91元起)的模式,精准切入市场。
它保留了小火锅的效率内核,但通过“自选”赋予了消费者更强的控制感和价值感,人均30元左右即可实现“锅底任选、调料全含、时蔬畅吃”。
这一创新的战略意义在于,领导者亲自下场,用新品牌、新模式,重新定义并加固了自己所在的核心赛道(小火锅)的竞争门槛。
它既是对新兴挑战者的有力回应,也是在主航道上进行的一次关键迭代,确保了品牌在年轻客群日常高频消费场景中的持续吸引力。
火锅行业的模式创新呈现出清晰的“多极化”脉络,背后是不同市场地位品牌的战略选择:
向下扎根(侧翼/游击战):如围辣,凭借极致供应链和标准化,在下沉市场进行规模化扩张,赢在成本和规模。 向内深耕(侧翼/游击战):如笨姐,聚焦社区与人群,通过产品与情感运营建立高粘性,赢在复购和口碑。 价值重构(进攻/侧翼战):如左庭右院,通过结构性价值调整维持调性并提升竞争力,赢在策略和平衡。 向上体验(侧翼战):如板前火锅,通过场景革新提供高溢价体验,切入差异化市场,赢在体验和心智。 自我革新(防御战):如呷哺牧场,市场领导者通过主动攻击自己的旧模式,推出新品牌捍卫并拓展主航道,赢在预见和魄力。
这些创新环环相扣,共同揭示:未来的火锅竞争,将是“超级效率”、“深度连接”、“精准价值”、“独特体验”与“持续自我革新”能力 的多维综合较量。
单一优势已难制胜,能否根据自身基因与市场地位,组合出一套从供应链到情感、从模式到心智的完整战略,将成为品牌穿越周期、决胜红海的关键。
04■
营销情绪战——
从“产品的胃”到“情绪的心”
单一优势已难以制胜,能否根据自身基因,组合出一套从供应链到门店、从产品到情感的完整打法,将成为品牌能否在红海中“闷声发财”或“火爆出圈”的关键。
2025年的火锅营销,战火早已不再局限于“毛肚几秒脆”、“牛肉哪家鲜”。
当消费者走进火锅店,他们购买的不仅仅是一顿饱腹之餐,更是一次情绪的释放、一场社交的仪式,甚至是一个可以炫耀的“社交货币”。
这一年的营销核心,可以概括为一场从“产品的胃”到“情绪的心”的集体迁徙。
一个标志性的事件是“哈基米豆浆” 的意外爆火。
一款普通的豆浆,仅仅因为冠以魔性网络热梗“哈基米”之名,并配上二次元包装,就在年轻人中引发疯抢,首批5万袋迅速售罄。
这给火锅行业上了生动一课:当物质极大丰富,产品的功能属性(好喝、营养)成了基础门槛,而附着的情绪价值(有趣、懂我、能分享)才是触发购买的关键开关。
火锅店敏锐地捕捉到了这一变化,将门店变成了“情绪制造机”。各种“显眼包”式营销席卷全国:海底捞推出需要店员高举绕场的“一米长盘肥牛”;
四间火锅搞出“一米长香菜牛肉”,还要用尺子现场测量;萍姐火锅则把虾滑做成加长版,融合火龙果和秋葵提升颜值。
这些做法本质上并非为了“更好吃”,而是通过极致的视觉夸张,创造“拍照-分享”的社交驱动力,将菜品本身变为流动的广告牌。
情绪价值的营造不止于产品。整个用餐过程被设计成一场沉浸式“演出”。
在成都,相渝里火锅安排国风舞蹈表演,顾客边涮锅边入画;走川火锅饭店更是将川剧变脸、功夫茶艺、非遗采耳搬进店内,打造“火锅+文化秀”,在抖音获得数千万播放。
萍姐火锅的“公路夜市”场景,复刻80年代街景,让吃火锅变成一种可逛、可玩的穿越体验。
这些尝试揭示了一个趋势:火锅店正在从“餐饮空间”转型为“内容发生地”。
顾客消费的不仅是食物,更是一段可供记录和传播的独特经历。
光线、声音、互动、叙事,所有元素共同编织成一种高浓度的情绪氛围,直接对接年轻人对“仪式感”和“出片率”的需求。
更深一层看,火锅营销的成功,在于精准命中了当代年轻人的集体情绪。
在一个充满不确定性的“悬浮”时代,火锅提供了难得的“确定性”——毛肚烫十秒就是会脆,这是物理世界朴素的真理。
八合里等品牌持续科普牛肉部位与涮烫秒数,正是在强化这种令人安心的“秩序感”。
同时,火锅以其强大的围坐属性,成为对抗“社交低温”的解药。它创造了“低成本、不尴尬”的共处空间。
无论是沙胆彪用大排档氛围让人卸下心防,还是蜀大侠通过“爱宠日”等活动营造社群归属感,品牌们都在有意识地经营这种“连接感”。
消费者愿意为这份被看见、被接纳的温暖体验付费,即所谓最高的“情价比”。
个体的创新离不开平台的放大。抖音等平台在2025年已演变为火锅营销的“核心策源地和加速器”。
它不仅是展示“显眼包”的舞台,更通过“抖音生活火锅季”这样的整合活动,系统性地为火锅品类注入情绪能量。
从达人创作温情TVC讲述“吃火锅的理由”,到举办“百人测评团”将吃法挑战变成潮流,再到联动影视IP推出联名产品,平台构建了一套从“情感共鸣”到“行为激发”的完整链路。
它让分散的品牌情绪营销汇聚成品类的共同声量,最终通过优惠券包等简单直接的抓手,将线上蓄积的情绪势能,倾泻为线下门店实实在在的消费洪流。
小结:
无论是深挖贵州酸汤,还是主打云南菌菇,极具地域特色的品牌在走向全国时,都必须回答:
如何在不稀释品牌核心价值的前提下,让更广泛的人群接受并喜爱这种风味?供应链能否支撑?故事能否跨越地域引发共鸣?
2025年的战局表明,最终的赢家,或许是那些能巧妙平衡“在地性”与“普适性”,并将独特价值主张,通过强大的组织体系、供应链能力和情绪共鸣营销,进行规模化、可持续交付的品牌。
火锅的战争,早已超越了口味之争。它是一场关于“如何在一个红海行业中,持续找到并守住自身独特价值定位” 的综合性竞赛。锅底沸腾依旧,但决定品牌生死的火焰,已在锅外熊熊燃烧。
作者 | 小贝
出品 | 餐饮O2O
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