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"陈强,你收拾一下,今天就别来了。"

王总的话像一记闷雷,在会议室里炸开。陈强手中的咖啡杯停在半空,连续九年的销售冠军,就这样被一句话带走了。

"王总,您是不是搞错了?"陈强的声音有些颤抖,"我刚拿下华泰的千万订单,公司今年的业绩目标我一个人就完成了三分之一。"

王总连眼皮都没抬,继续翻着面前的文件:"公司要转型,销售部门缩减编制。你的补偿金会按规定发放的。"

会议室里其他同事都低着头,没人敢说话。陈强感觉血液在往脑门冲,九年来第一次,他不知道该说什么。

01

九年前,陈强刚进这家公司的时候,整个销售部门就他一个人。那时候公司还在城郊的一栋破旧写字楼里,连像样的会议室都没有。

"小陈,这活儿不好干啊。"老板拍着陈强的肩膀说,"前面已经走了三个销售了,都说客户太难搞定。"

陈强那时候刚从老家县城来到省城,兜里只有母亲给的两千块钱。他住在城中村的出租屋里,每天骑着二手自行车满城跑业务。

第一个月,陈强连一单都没签下来。客户要么直接拒绝见面,要么见了面就说"再考虑考虑"。他每天晚上回到出租屋,就躺在床上想,是不是真的不适合做销售。

转机出现在第二个月。陈强去拜访一家制造企业,门卫不让进,他就在门口等了三个小时。老板出来看到这个年轻人还在那里,被感动了,决定给他一个机会。

"我们的设备比同行便宜百分之十,但质量绝对不打折扣。"陈强拿出早就准备好的资料,"您看,这是我们给另外五家企业做的案例,效果都很好。"

老板仔细翻看着资料,问了很多技术问题。陈强虽然不是技术出身,但为了这次拜访,他提前一周就泡在工厂里学习,每个细节都搞得清清楚楚。

"年轻人,你很用心。"老板最终点了点头,"我们先试一台设备,如果效果好,后续还有合作。"

那一单虽然金额不大,只有十万,但对陈强来说意义重大。他终于证明了自己可以在这行干下去。

第一年,陈强签下了二十三单,总金额五百万。在年终总结会上,老板特意表扬了他:"陈强用实际行动证明,只要肯努力,没有搞不定的客户。"

从第二年开始,陈强就是公司的销售冠军。他总结出了一套独特的客户维护方法:每个客户的生日、家庭情况、兴趣爱好,他都记得清清楚楚。逢年过节,他会亲自上门拜访,不谈业务,就是聊家常。

"陈强这人实在。"客户们都这么评价他,"跟他合作放心。"

九年来,陈强的业绩年年第一,从来没有被超过过。公司也从当初的小作坊发展成了行业知名企业,搬进了CBD的写字楼,员工从十几人扩展到了两百多人。

陈强也从当初骑自行车的小销售,变成了开奔驰的销售总监。他在市中心买了房子,娶了妻子,生了儿子,日子过得红红火火。

"堂哥,你真厉害。"每次家族聚会,堂弟陈军都这么夸他,"我们全家都以你为骄傲。"

陈强从来没想过,有一天会被公司扫地出门。

02

变化是从去年开始的。老板把公司卖给了一家投资公司,自己去做其他生意了。新来的王总是空降的职业经理人,一来就要对公司进行"现代化改革"。

"我们要用数字化管理,要建立科学的考核体系。"王总在全体员工大会上说,"传统的人情化销售模式已经过时了,必须与时俱进。"

陈强听着这些新词汇,心里有些不舒服。他的销售方式确实传统,主要靠的是长期积累的客户关系和个人信誉。但效果一直很好,客户满意度也很高。

王总上任后,引入了一套复杂的CRM系统,要求所有销售人员必须在系统里详细记录每次客户拜访的情况。还制定了各种KPI指标,不仅要看销售额,还要看客户开发数量、拜访频次、转化率等等。

"这些数据有什么用?"陈强私下里跟同事抱怨,"我的客户都合作七八年了,感情比什么数据都重要。"

但王总显然不这么认为。他多次在会议上暗示,公司需要"年轻化",需要更有"活力"的销售团队。陈强注意到,最近新招的销售都是二十多岁的年轻人,学历都很高,对各种新系统用得很熟练。

"老陈,你得跟上时代啊。"新来的销售主管刘小飞私下提醒他,"王总对传统销售模式很有意见,你最好多学学新的营销方法。"

陈强也试过改变。他花了两个周末的时间学习CRM系统,但那些复杂的功能对他来说真的很困难。他习惯了用纸质笔记本记录客户信息,习惯了面对面的交流,习惯了靠感情维系的客户关系。

更让他不适应的是,王总推行的新销售策略更注重价格竞争和快速成交,而不是长期合作关系。这与陈强一直坚持的理念完全不符。

"我们要的是效率,不是效果。"王总在一次销售会议上说,"一个客户谈三个月还没成交,就应该果断放弃,把时间投入到更有潜力的客户上。"

陈强忍不住反驳:"我的很多大客户都是谈了半年甚至一年才签约的,但签约后合作了好多年,给公司带来了巨大价值。"

王总看了他一眼,没有说话,但眼神里的意思很明显:你的思维已经跟不上公司发展了。

03

裁员的消息是在月初传出来的。公司业绩确实不如以前,几个大客户因为行业调整减少了订单,新客户开发也不顺利。

"公司要过冬了。"有同事私下里这么说。

陈强倒不太担心。他的业绩依然稳定,今年到现在为止已经签了八百万的订单,在全公司排第一。而且他的客户关系牢固,即使市场不好,也不会轻易取消合作。

但他没想到,裁员名单上竟然有自己的名字。

"为什么是我?"在被叫到办公室的时候,陈强直接问王总,"我的业绩全公司第一,客户满意度也最高,凭什么要裁我?"

王总放下手中的文件,看着陈强:"陈强,你在公司九年了,应该明白一个道理,没有人是不可替代的。"

"那我的客户怎么办?他们都是冲着我来的。"

"会有其他同事接手的。客户跟的是公司,不是个人。"王总的话很冷淡,"你的补偿金按照劳动法标准,九个月工资。"

陈强感觉胸口像被人打了一拳。九年的努力,九年的感情,就这样被一句"没有人不可替代"给否定了。

"我不服。"陈强站起身,"我要申请劳动仲裁。"

王总摇摇头:"随便你,但该走的程序还是要走的。今天下午就把工作交接清楚,明天开始不用来了。"

下午,陈强机械地整理着自己的办公桌。九年来积累的客户资料,一本本笔记,还有客户送的各种纪念品,满满一大箱。

"堂哥,这是怎么回事?"陈军听说消息后赶来公司,"你业绩这么好,怎么会被裁员?"

陈强苦笑:"可能是我真的跟不上时代了吧。"

同事们都过来跟他告别,很多人眼里都有不舍。陈强在公司人缘很好,从不跟人计较,总是乐于帮助别人。

"老陈,保重啊。"刘小飞过来拍拍他的肩膀,"有什么需要帮忙的尽管说。"

陈强点点头,没有说话。他知道,这一走,可能就真的回不来了。

04

离开公司的前几天,陈强什么都不想做。他每天睡到自然醒,然后坐在客厅里发呆。

妻子看在眼里,疼在心里:"老公,别想太多了。以你的能力,找个更好的工作不是问题。"

"我都四十一了,哪那么容易找工作。"陈强叹了口气,"而且我这九年的客户关系,换个公司也带不走啊。"

儿子放学回来,看到爸爸无精打采的样子,小心翼翼地问:"爸爸,你是不是被老板开除了?"

陈强勉强笑了笑:"爸爸只是换个地方工作。"

第四天,陈强接到了几个老客户的电话。

"老陈,听说你离职了?"华泰集团的采购经理语气里满是惊讶,"怎么回事啊?"

陈强不知道该怎么解释:"公司调整,我要换个环境发展。"

"那太可惜了。我们合作这么多年,我最信任的就是你。"采购经理说,"你如果去了新公司,我们的合作怎么办?"

类似的电话接了好几个。陈强这才意识到,自己在客户心中的分量。这些客户跟公司合作,很大程度上是因为信任他这个人。

"也许,我应该自己创业。"陈强第一次有了这个想法。

他开始盘点自己的资源。九年的销售经验,稳定的客户关系,还有一些积蓄。如果真的自己出来干,也许不是不可能。

但创业的风险很大,尤其是他这个年纪,上有老下有小,经不起折腾。而且,很多客户虽然信任他,但要说立刻跟新公司合作,也需要时间来建立信任。

陈强陷入了矛盾中。一方面不甘心就这样被淘汰,一方面又担心创业失败。

第五天晚上,他做了一个梦。梦里他还是那个刚来公司的年轻人,骑着自行车满城跑业务。醒来后,他想起了当初的那股冲劲,想起了自己为什么选择做销售。

"不是为了钱,是为了证明自己的价值。"陈强对着镜子说。

05

第六天上午,陈强正在书房里修改简历,准备开始找工作。

突然,他的手机响了。看到来电显示的时候,陈强愣住了。

是王总的电话。

陈强有些犹豫要不要接。他被裁员已经六天了,按理说应该没有什么工作上的联系了。

手机还在响,陈强最终还是按了接听键。

"陈强吗?"王总的声音从电话里传来。

"王总,有什么事吗?"陈强尽量让自己的语气平静。

"是这样的,华泰那边的项目遇到了一些问题,他们指定要你来对接。你看..."

陈强握着手机的手开始颤抖。华泰的项目他最清楚,那是他花了三个月时间才拿下的千万大单,也是他离职前刚刚签约的项目。

"王总,我已经被公司裁员了。"陈强的声音有些哽咽,"您这是什么意思?"

电话那头沉默了几秒钟,然后传来王总的声音:"公司现在需要你回来处理一下这个项目,你的九月份业绩指标还没完成..."

陈强彻底愣住了。被裁员的人,还要完成业绩指标?

他看着窗外的阳光,突然想笑。

06

"王总,您说什么?"陈强以为自己听错了,"九月份业绩指标?"

"是的,华泰的这个项目算在你九月份的业绩里,但现在他们那边出了问题,需要你去协调一下。"王总的语气很着急,"你知道的,这个项目对公司很重要,一千万的合同,不能出任何差错。"

陈强看着手机屏幕上显示的通话时间,确认这不是在做梦。

"王总,我想确认一下,我是不是已经被公司裁员了?"

"这个...是的,但是..."

"那我为什么还要完成业绩指标?"陈强的声音开始变得冷静,"被裁员的人,还需要为公司工作吗?"

王总显然没想到陈强会这么问,电话那头安静了几秒钟:"陈强,华泰那边就认你,如果你不去,这个项目可能会黄掉。公司损失很大,对你也不好。"

"对我不好?"陈强突然笑了,"王总,您觉得我现在还在乎对我好不好吗?"

"你别意气用事,大家好商量..."

"没什么好商量的。"陈强的话打断了王总,"您六天前说我被裁员了,那从那一刻开始,我就跟公司没有任何关系了。华泰的项目也好,九月份的业绩也好,都跟我没关系。"

07

王总的语气开始有些急躁:"陈强,你要想清楚,你在这个行业还要混的,不要把关系搞僵了。"

这句话彻底激怒了陈强。他站起身,走到窗前:"王总,您这是在威胁我吗?"

"我不是威胁,我是在提醒你现实。"

"现实?"陈强的声音提高了八度,"现实就是您六天前亲口告诉我'公司要转型,销售部门缩减编制',现实就是您说'没有人是不可替代的',现实就是您让我当天就收拾东西滚蛋!"

电话那头的王总似乎被陈强的愤怒震住了,没有立刻回话。

陈强继续说:"现在华泰出问题了,您想起我了?现在需要完成业绩指标了,您想起我了?王总,您把我当什么了?呼之即来挥之即去的工具吗?"

"陈强,你冷静一点..."

"我很冷静。"陈强的声音反而平静下来,"我想问您一个问题,如果华泰这个项目顺利进行,一千万的业绩奖金会给我吗?"

王总没有回答。

"如果华泰因为我的离开取消了合作,您会怪我影响公司发展吗?"

王总还是没有回答。

陈强深吸一口气:"王总,我陈强在销售这行干了九年,靠的是诚信二字。我对客户诚信,客户才信任我。我对公司诚信,为公司创造了数千万的业绩。但是公司对我诚信了吗?"

"现在您让我去处理华泰的项目,完成九月份的业绩指标,但我已经不是公司员工了。这叫什么?这叫义务劳动?还是叫免费服务?"

王总终于开口:"我们可以给你一些费用..."

"什么费用?咨询费?还是劳务费?"陈强冷笑,"王总,您觉得我缺那点钱吗?我缺的是尊重,是公司对一个九年销冠最基本的尊重。"

08

陈强走到书桌前,看着桌上摆放的那些客户资料。九年来,这些资料记录了他与每个客户的点点滴滴,记录了无数次的深夜加班和周末出差。

"王总,我想告诉您一个道理。"陈强的声音变得平和,"客户跟的不是公司,是人。华泰为什么指定要我去对接?因为他们信任的是陈强这个人,不是您的公司。"

"您当初说没有人是不可替代的,现在华泰出了问题,您第一个想到的还是我。这说明什么?说明有些人确实是不可替代的,至少在客户心中是这样。"

电话那头的王总似乎想说什么,但被陈强打断了。

"我知道您想说什么。您想说我这样做会影响自己在行业里的声誉,会让客户对我失望。"陈强摇摇头,"但是王总,真正让客户失望的不是我,是您,是公司。"

"华泰跟公司合作了五年,每年的订单都在增加,他们对服务质量很满意。但是公司为了所谓的转型,把他们最信任的销售给裁掉了。您觉得他们会怎么想?"

陈强走到客厅,看着正在做作业的儿子。孩子很专心,没有注意到爸爸在打电话。

"我儿子今年八岁了,他问我为什么被开除。我告诉他,爸爸只是换个地方工作。"陈强的声音有些哽咽,"我不想让他知道,有些公司可以随时抛弃为它奋斗了九年的员工。"

"但是现在我要告诉他,爸爸没有被打倒,爸爸有自己的原则和底线。"

王总的声音重新响起:"陈强,你要是愿意回来,我们可以重新考虑裁员的决定..."

"不必了。"陈强的话很坚决,"木已成舟,没有回头路了。您既然觉得我跟不上公司发展,那我也没必要拖公司后腿。"

"至于华泰的项目,他们是我的朋友,我会直接跟他们沟通,不会让他们因为公司的决定而受损失。但这是我作为朋友的义务,不是作为前员工的义务。"

陈强看着窗外的天空,阳光很灿烂。

"王总,最后告诉您一句话。"陈强的声音很平静,"人可以被打败,但不可以被羞辱。您裁掉我,我认了,那是商业决定。但您裁掉我之后还要我干活,那是对我人格的羞辱。"

"我陈强虽然只是个销售员,但我有自己的尊严。这个尊严,比任何业绩指标都重要。"

说完,陈强挂断了电话。

他看着手机屏幕上显示的通话结束,长长地出了一口气。九年来积压在心中的委屈和愤怒,在这一刻全部释放了出来。

妻子从厨房走出来,看到陈强脸上的表情:"怎么了?谁的电话?"

"公司的。"陈强笑了笑,"不过没事了,彻底没事了。"

他走到书桌前,打开电脑,开始修改自己的简历。这一次,他要为自己而活,为自己的尊严而活。

窗外,阳光正好。