昨天,我写了一篇《赶紧滚蛋吧,物业公司!带着你的傲慢赶紧离开我的家园!》的文章,痛批物业公司存在的问题,指出了他们收了我们业主的钱不能提供良好的服务。这篇文章发到业主群后,大部分是支持我的,但是有少部分业主竟然站到了物业公司一边,他们为物业公司辩护,说我是没事找事,是恨小区。嫌物业公司不好,自己去打扫卫生,去搞绿化,实在不行就滚到别的小区里去。
试问,还有比这更让人寒心、更让人愤懑的场景吗?当你为了头顶那片屋檐不再漏雨,为了楼道里的垃圾不再堆积成山,为了缴纳的物业费真正换来等值的服务,而站出来向不作为的物业提出质疑、要求整改时,迎头砸来的,竟不是物业的反思,而是来自同住一个小区的、本该与你同仇敌忾的邻居们的一句:“你恨物业,你滚啊!觉得哪儿好滚哪儿去!”
听听,这铿锵有力的“护犊子”之词,这充满“主人翁”姿态的驱逐令,何其荒诞,又何其悲哀!在这荒唐的逻辑背后,是一个我们不得不直面的灵魂拷问:我们与物业,究竟谁是主,谁是仆?而这些动辄让提意见的业主“滚”的人,你们究竟在捍卫什么?
首先,让我们把这最基本的关系捋一捋。我们,全体业主,是这个小区的主人。我们的血汗钱,买了这里的房子,养活了这片土地。而物业公司,是我们花钱聘请来的“管家”和“服务者”。这个关系,白纸黑字,写在合同里,刻在法律中。仆人把事情办砸了,主人指出来,要求他改进,这是天经地义、再正当不过的权利!怎么到了某些人嘴里,业主正当的监督和批评,就成了“恨”?
真是滑天下之大稽!我“恨”物业?不,我若恨它,我便不会对它有任何要求,我只会看着它在不作为的温床上腐烂,看着我们共同的家园被它糟蹋,最后用脚投票,拒交物业费,甚至起诉它。我之所以“跳出来”,之所以“喋喋不休”,恰恰是因为我对这个家还有爱,对这个社区的品质还有期待!我是希望通过我的发声,唤醒那些装睡的“管家”,让他们明白,主人的钱不是那么好拿的,拿了钱就得办事,办不好事就得挨骂、就得改!这份“爱之深,责之切”,在你们眼中,怎么就成了一种原罪?
那么,让我来试着分析分析,那些急不可耐地跳出来,替物业“挡子弹”,甚至对自家邻居恶语相向的,究竟是些什么人?他们如此维护一个拿着他们钱却不干事的人,背后又是怎样一番心态?
一种,可能是彻头彻尾的糊涂蛋,是精神上的“奴才”。他们习惯了逆来顺受,习惯了多一事不如少一事。在他们看来,交了钱,物业就是“爷”,只要不闹到自己家门口,天塌下来也由他去。一旦有人站出来打破这潭死水,他们反而觉得是“挑事者”搅乱了他们的安宁,破坏了小区的“和谐”。他们不懂,真正的和谐源于权责分明,源于服务到位,而非源于对问题的集体沉默和纵容。
另一种,可能是目光短浅的既得利益者。也许,物业私下里对他有那么一点小小的“通融”,比如睁一只眼闭一只眼让他多占一点公共区域,或者对他的报修响应得稍快一些。于是,他便觉得自己享受了“特权”,成了物业的“朋友”。当有人质疑物业时,他感到自己的那点小恩小惠受到了威胁,于是本能地跳出来维护他的“施舍者”。这种人,为了自己的一根骨头,出卖了整个楼盘的尊严和所有人的长远利益。
还有一种,最是让人不齿,那便是纯粹的“杠精”和网络暴力的现实版。他们现实生活不如意,内心充满戾气,看到有人站出来说话,便不分青红皂白,用最恶毒的语言去攻击,享受那种把别人踩在脚下的快感。“你滚出去”这种话,就是他们最顺手的武器。他们根本不在乎是非对错,只在乎自己骂人的权利和那种“我让你走你就得走”的虚幻的掌控感。
朋友们,请你们清醒一点!你们那一句句“滚出去”,看似在骂邻居,实则是在用刀剜自己的肉!你们把真正关心小区、愿意为小区付出心血的业主骂走了,寒了他们的心,谁还会再站出来说话?最终受益的是谁?是那个坐在办公室里,看着你们内斗,数着你们交的物业费,却可以继续偷奸耍滑、高枕无忧的物业经理!
我们指出问题,是为了让小区变好,是为了让我们共同的资产保值增值,是为了我们每天回家时有一个舒心的环境。我们是在为所有业主争取权益,这其中也包括你们这些现在骂我们的人!我们不是要搞破坏,我们是在搞建设!是用批评的声音,去督促服务者履行职责的建设!
所以,收起你们那套荒唐的“主仆不分”的逻辑吧。请记住,物业是仆人,业主是主人。仆人做得好,主人鼓掌;仆人做得差,主人问责。这是天理,更是公义。如果你们甘愿当一群被劣质服务圈养的沉默的羔羊,那也请你们至少对想要砸碎栅栏、呼唤牧羊人尽忠职守的同类,保持一份最基本的尊重,而不是对他们狂吠,更不配叫他们“滚”。
这个小区,是我真金白银买下的家,是我安身立命的根。你没有资格,任何一个业主都没有资格,让另一个业主“滚出去”!该走的,是那些尸位素餐、拿钱不办事的物业!该被谴责的,是那些是非不分、为虎作伥的“自己人”!
我的立场,自始至终只有一个:让我们的家,配得上我们付出的每一分钱和每一份爱。为此,我不怕被误解,不怕被围攻。因为我相信,沉默的终将苏醒,而真理,越辩越明。让我们齐心协力,把那些不合格的“仆人”赶走,或者把他们逼成合格的“仆人”,这才是对所有业主,对这个小区,最深沉的爱!
热门跟贴