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最近两年,时常能看到外卖员月入过万,年入二十万的相关报道。

可观收入的背后是劳动强度不低,每天跑14‑16个小时,全年无休,靠超长工时堆出高薪。

我们总在赞叹骑手的吃苦耐劳,却常常忽略一个现实问题,人有毅力扛得住,车呢?

外卖骑手一天跑十六七个小时,少说也得一百公里起步,普通的电池根本扛不住。

可奇怪的是,几乎没见过外卖小哥在半路推着车走。

他们的小电驴,好像永远不缺电。

这是怎么做到的?

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外卖小哥小电驴不断电的秘密,藏在路边那些铁皮柜子里。

它们分布在城市的各个角落,商圈、小区门口、外卖集散点,骑手路过扫个码、换电池、拧油门走人,全程不到1分钟。

这个行业叫两轮换电。

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小区门口的换电柜 图源:国动换电

很少有人注意到它,但它早已是外卖产业链里不可或缺的一环。

国内两轮电动车保有量已经突破4亿辆,在庞大的存量中,普通个人通勤用户很少选择换电,真正撑起这个百亿赛道的,是靠跑单吃饭的外卖骑手。

骑手们像租充电宝一样,没电了就找最近的换电柜,把亏电电池放进去,抽一块满电的装上,随换随走。

电池的维护、保养全由换电服务商负责。

这套模式价格不菲,一个月300元,一年就要3600元,三年算下来开销轻轻松松破万。

反观骑手自购的72V50Ah大容量锂电池,算上三年电费、损耗和维修,整体成本也就六千出头。

三年后电池会出现小幅衰减,但照样能用。

就算不用了,还能当二手卖掉,回一笔血。

既然自购电池看着更划算,为什么骑手们依旧选择换电,而不是自己充电呢?

首要原因就是续航问题。

2019年电动自行车新国标正式实施,整车重量被卡死在55公斤以内。

以前那种能跑上百公里的大电池被淘汰,市面上电动车标配电池,续航大多缩水到四五十公里。

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外卖小哥正在使用换电柜为电动自行车更换电瓶

续航的短板,最终直接转化成效率难题。

对日均要跑一百多公里的外卖骑手来说,电量就是接单的底气,时间就是实实在在的收入。

如果选择自己充电,一次就要耗费两到六个小时。

充电的这几个小时,等于直接暂停接单,白白损失订单收益。

换电只需要几十秒,换上满电电池就能立刻上路。

算成本更要算综合账。

自己买电池确实省钱,但省的是单笔支出,亏的是接单的时间。

多跑一单赚5到8块,一天省下两小时充电时间,多跑五六单,多赚几十块,一个月下来就能多挣上千块。

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充电换电模式的收入差距 图源:国动换电

除此之外还有看不见的安全账。

锂电池充电起火的新闻太多了,尤其是老旧小区、群租房,随便拉根线就充,火一着就是大事儿。

换电柜起码能集中存放、智能监控、自动断电,这就能把安全这事儿从个人身上挪到了运营企业那边。

2025年两轮换电行业市场规模达到了147.2亿元,预计2026年将增长至183.5亿元,同比增长24.6%。

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中国两轮车换电行业发展规模

图源:智研产业研究院

整个换电市场基本靠包月活着,包月服务贡献97.9%的营收,月复购率超过80%,属于那种“用了就离不了”的刚需。

2025年包月用户400.2万人,其中外卖骑手占了73.6%,成为两轮换电的最大基本盘。

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两轮换电的市场不小,吸引了各路玩家。

根据智研咨询数据,铁塔能源一家独大,2024年市场份额23.5%,稳坐头把交椅。剩下的市场被智租换电、这锂换电、小哈换电等一堆企业分着吃,没有绝对的第二巨头,中小平台退出率超过60%,蓝海逐步转为红海。

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两轮换电市场竞争格局 图源:智研咨询

按理说,竞争越激烈,骑手选择越多、价格越便宜才对。

现实不是这样。

市面上换电品牌看着不少,骑手却没法真正货比三家。

各家电池尺寸、插头、通信协议全不通用,选了一家就等于被绑死,街边摆再多品牌的柜子,骑手也很难随便换。

真想换一家?得改车、改电池线路,花钱不说,还有安全隐患。

更让骑手头疼的是服务质量。

电池充电头损坏、柜门打不开、客服电话打不通,这些情况几乎每个骑手都碰到过。

眼看单子马上就要超时,人却只能干着急。

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外卖小哥半夜送餐,两个换电柜都显示绿灯满电,但电池都取不出来

各家品牌一门心思铺柜子抢点位,运维服务却没能跟上扩张的速度。

抢点位这事特别简单粗暴,谁先把热门地段占上,谁就能圈住更多骑手。

热门商圈、外卖集散地、电动车维修店门口,经常并排摆着六七个牌子的换电柜,跟开会似的。

可稍微偏一点的地方,骑手跑断腿都找不到一台。

一边扎堆,一边空白,这跟骑手“跑单路线全覆盖”的需求完全背道而驰。

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这锂换电App换电柜分布图

好地段抢的人太多,不少换电柜就瞄上了城里的老小区。

老小区空地本来就少,很多柜子只能挤在角落里,安全风险随之而来。

天津安辛庄老小区就出现过类似的情况。

街道为了解决充电难,在小区门口装了45仓的大型换电柜。

柜子紧挨着公厕,离化粪池井盖距离很近。

化粪池会不断溢出沼气和硫化氢,一旦锂电池发生热失控起火,很容易诱发爆燃事故。

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这不是孤例。

加盟模式优先冲规模,部分商家对周边危险源的评估纯属走个过场。

除选址问题外,柜机摆放间距不达标、流通超标高压电池等问题也时有发生。

几十上百块锂电池集中密闭存放,一旦出事,危害远比单块电池更大。

全国换电柜保有量已经达到85万台,累计服务用户突破1200万人次。

行业洗牌厮杀,柜子越装越多,骑手的选择权反而在收缩。

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行业乱象不断,监管也已经开始出手补漏洞。

2025年7月,国家消防救援局、工信部、市场监管总局三部门出台《电动自行车共享换电工作指南(试行)》,对换电柜选址、消防、安全间距作出明确指引。

针对电摩换电的统一推荐性国标,也将在2026年10月1日落地实施。

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《电动自行车共享换电工作指南(试行)》通知

图源:国家消防救援局

监管落地之后,更影响行业持续发展的是赚不到钱。

换电是典型的重资产生意。

一台12仓换电柜加上配套电池,一次性投入就要6.5万元,再算上点位租金、电费、日常运维这些开销,就算柜子电池全部租出去,回本周期也要在2.6年以上。

重资产加微毛利,即使是行业第四的智租换电,2025年营收7.39亿元,净利润也仅有816万元,净利率约为1.1%。

头部的利润都薄成这样,中小企业的日子可想而知。

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智租换电2023-2025年净利润表现

图源:智租换电向港交所递交的招股说明书

企业要在激烈竞争中活下去,服务质量就得往后放。

监管出指引,市场有刚需,但盈利压力、存量包袱,一堆问题叠在一起,光靠市场调节根本解决不了骑手的现实难题。

两轮换电早就不是普通生意了,而是支撑即时配送运转的城市基础设施。

既然是基础设施,就不能完全交给资本说了算。

城市层面,换电柜得有人统一规划,不能任由企业哪赚钱往哪扎堆。

上海的做法可以做个参考。

2024年3月,上海8部门联合印发方案,明确要加强顶层设计和统筹协调,由市商务委牵头,组织美团、饿了么等外卖平台,系统梳理骑手分布和充电难问题集中区域,政府拿到大数据后,定下来哪里需要建、建多少,再把任务派给各个街道。

2024年全市定了2375个指标,一个个街道去落地。

像虹口区就把132个指标拆到外卖、快递、重点区域三类去执行。

闵行区装了266台,核心商圈差不多每隔500米就有一个。

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闵行新虹街道骑手公寓“小哥楼”前

布设两台智能换电柜 图源:闵行城管

换电企业也别只盯着骑手这一个单一客源,可以向普通两轮车用户开放服务,利用夜间谷电降低成本,开辟第二营收。

中小换电平台,在头部挤压、监管收紧的环境下,也没必要硬拼城市点位,应当走差异化路线。

可以深耕大学城、产业园区等封闭场景,这里需求集中稳定,只需布设2‑5台柜子,就能覆盖校内兼职骑手等群体。

也可以转向B端,对接快递站点、生鲜配送企业,靠长期合作拿到稳定现金流,避开白热化的市场竞争。

外卖平台,也要履行社会责任。

美团大力推动“以换代充”模式,在北京、上海等超50座城市与换电品牌合作,发放2000余万换电补贴,覆盖30万骑手,同时在资源匮乏区域增设换电位。

在美团的推动下,全国换电车辆占比提升15%,北京等主要城市换电占比超90%,电动自行车消防安全事故量同比下降25%,显著降低了火灾风险。

换电柜一头连着配送效率,一头连着骑手的生计。

规划、标准、责任、商业模式,哪一样都得跟上。

城市的正常运转,离不开千万骑手的奔波。

他们值得被这座城市稳稳地托举住。
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