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供暖温度达标是基本民生保障，当前大连市供暖领域存在供需双方信息不对称、测温标准应用不统一等问题，供暖纠纷较多。市政协委员郗洪涛提交了关于全面推广居民家中远程测温装置，化解供暖温度纠纷的提案，“居民端安装远程测温装置可以客观、精准地测量居民室内温度，是供暖企业和居民解决供暖纠纷的有效技术解决方案。”

郗洪涛说，近年来，各供暖企业采购发放了一定数量的居民端远程测温装置，然而远程测温装置推广过程中存在一些问题。建议全面推广远程测温装置，并将安装申领信息公开，供暖公司确保应装尽装，不设置额外限制条件。同时，将各供暖企业的所有居民家中远程测温装置接入大连市供暖信息平台。“全面推广居民家中远程测温装置，核心意义在于消除信息不对称、统一测温标准、压实监管与企业责任、赋能精准调控与节能、优化民生服务。”郗洪涛建议将居民室温达标率、低温投诉响应时效、数据上传完整性等纳入供暖企业服务质量考核指标。居民室温数据实时上传平台，既保障居民知情权，又能提供客观统一的测温依据，可快速解决室温达标争议，降低居民投诉成本，保障民生。

居民室温数据实时上传平台还可以实现热源到用户端的全链条可视化监管，异常数据可溯源，将平台数据纳入企业考核，倒逼企业提升供暖服务质量，完善监管考核体系。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳