近日，人民网“领导留言板”沧州市主要领导名下，连续出现多条业主对所在小区物业的投诉：
5月26日09:53，《天成岭秀小区物业费过高问题》。具体内容如下：
尊敬的领导：
您好！我想跟您求助的事情是：其一，天成岭秀小区物业其服务质量明显不匹配其现收取的高昂费用，其二，在其物业费高于市内其他同定位小区的情况下，不仅不下调，还要继续上涨。因此，我们小区业主迫切希望天成物业能尽快整改，降低物业费。
天成岭秀全体业主恳求领导的帮助。
5月26日11:13，《运河区锦绣天地B区物业只收费，不作为》。具体内容如下：
运河区锦绣天地B区室外监控、电梯监控几乎全部损坏，存在安全隐患。至今未维修，已发生多次偷盗事件，无监控视频可供警察调取。楼栋卫生无人打扫，小区内、电梯内广告收益不公布。请相关部门予以关注、解决。
5月27日11:18，《投诉运河区嘉禾一方1期南院物业》。具体内容如下：
我投诉物业公司，2年来，维修保养电梯不到位问题，致使2号楼1单2单电梯现频繁(一天达六七次)出现故障，有人被困到电梯里面。曾经也发生坠梯事件。为了防止意外发生。请政府责令物业维护维修到位。
5月27日19:34，《为百姓办实事》。具体内容如下：
尊敬的市长您好：天成岭秀小区业主根据民法典相关规定本小区超过2/3以上业主就物业服务及收费问题，在没有成立业委会前可以申请在南环街道办事处指导监督下由社区代行业委会职责。当几百户业主找到南环街道及社区后，街道社区像业主解释相关条文废止，不能代行业委会职责。我想试问下领导，相关文件及政策是否已经废止。
5月30日11:32，《沧州市运河樾府小区》。具体内容如下：
尊敬的书记，您好！我是沧州市运河樾府小区的一名业主，我想反映小区物业在没有去相关部门备案的情况下，按沧州特级物业标准收取物业费，并且交房日期比合同约定延迟了接近半年，却不提赔付违约金的事情，请书记为运河樾府广大业主做主。
5月28日09:59，《运河樾府违规超收乱收费》。具体内容如下：
1、太阳能热水器属于新建楼房配套设施，计入房价，运河樾府违规收取太阳能热水器属于乱收费。
2、物业费按1.98元/米，属于超高收费。按沧州市一级资质1.25元/米，加电梯费0.35元/米，合理收费标准1.6元/米。
3、车位管理费按600元/年，超出市区平均一倍，属于超收费。
此前，也有不少投诉物业，今天就不翻旧账了。
物业越来越膨胀！物业纠纷层出不穷！物业乱象越来越多！如果用这三句话来概括沧州各小区的物业情况，估计大多数人会举手赞成。
上面这6则投诉表明，业主在物业面前，依然是弱势群体。服务质量不到位、物业费超标收缴、小区停车位收费及管理等，极易引发业主不满，由此产生纠纷。
每个社区的问题都有其复杂性与特殊性，需要通过业主委员会与物业协商解决。但是在沧州成立业委会有多难，恐怕不是每一个亲历者能知晓的。
乱象已经存在，官方、业主、物业等都心知肚明。必须重视的是，沧州市物业管理服务领城呈现的一些乱象与我们城市文明发展的要求格格不入，物业服务的专业水平差和队伍素质差成为不少小区业主的普遍看法，一些小区陷入到了“你服务不好我就不交物业费，你不交物业费我就不为你服务”恶性循环的境地。
据了解，个别小区物业公司与部分业主矛盾十分突出，甚至到了水火不相容的地步，业主们烦恼不已，反映也很强烈。这些问题不仅影响了广大城市居民的幸福指数，而且还成为我们创建全国文明城市道路上的绊脚石。
沧州物业乱象究竟该谁负责？如何破解？如何整治？欢迎大家吐槽、拍砖。
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