为进一步推进诉源治理工作，预防化解矛盾纠纷，日前，丽江市古城区人民法院返聘精通当地民族语言的退休法官和正作为特邀调解员，成立纳西特色调解室，助力该院诉前调解工作交出满意答卷。

远程助调解，高效解纠纷。作为纳西特色调解室的一员，和正运用人民法院调解平台，进行在线调解、在线司法确认，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，方便当事人参与调解，提高调解效率，缩短调解周期。

双语促调解，搭建连心桥。和正作为一名地地道道的纳西族人，熟悉纳西语，将纳汉双语调解模式延伸到整个调解工作中，搭建干群连心桥，进一步将“法言法语”通俗化、本土化，与群众拉近距离，促进双方当事人达成调解。加上他为人随和，平易近人，更赢得了老百姓的信赖，在他的主持调解下，调解成功的当事人都能握手言和，即使少部分案件调解不能达成协议，带着怨气、剑拔弩张的当事人经过他的释法说理、正面引导，都能心平气和地离开。

在一起建筑合同纠纷案件中，双方当事人对涉案的100万元保证金和差旅费意见分歧较大，在多次交涉无果的情况下诉至法院。考虑到原、被告双方当事人均在异地，和正运用“云解纷”平台进行在线调解、在线司法确认，经过精心调解，成功化解了这起跨域建筑合同纠纷案件。

数据可视化，调解暖人心。和正入驻人民法院调解平台后，共计调解纠纷2217件，调解成功2122件。纳西特色调解室的成立是古城区人民法院积极探索矛盾纠纷多元化解新模式的又一次延伸和拓展，也是加强诉源治理新的有效模式。

下一步，该院将充分发挥纳西特色调解室职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，更好地推动矛盾纠纷化解在诉前。

本报记者 姜莉萍 通讯员 和进一