(通讯员 郑海涛)保康县人民医院推行科室主任坐诊日制度,各临床科室主任每周安排时间在门诊坐诊,周末实行专家坐诊,以更加人性化服务营造优质高效的就医环境。
走进保康县人民医院神经内科,县人民医院党委书记、主任医师宋兴龙正在询问患者病情,门外等候就医的患者排着长长的队伍。
“我每周四在神经内科门诊坐诊,了解到多个专家门诊存在排队长的问题,患者对门诊优质诊疗服务的需求在不断增长。”宋兴龙说。
以往,科室主任日常坐诊时间有限,不少患者慕名而来却难以及时挂上号。为此,县人民医院开设科室主任坐诊日,要求各临床科室主任每周安排时间在门诊坐诊,并将门诊排班表通过公众号提前公布,让患者可以自由安排时间挂号就诊。
“我爸患有肺部疾病,知道孙医生是这方面的专家,通过医院公众号发布的坐诊表,了解到孙医生的坐诊时间,就立刻挂了他的号,带着爸爸的检查报告单来找孙主任看病,比以前更加方便了。”患者家属汪某说。
科室主任坐诊日的开展,发挥了各科室主任在各专业领域的权威性和丰富经验,提升了患者的就医满意度。
“通过科室主任坐诊日的推广,我的坐诊时间就相对固定,这样方便了复诊的患者和想要找我就医的患者,避免他们多跑路。同时,我院的乙肝临床治愈门诊时间也固定在每周三,可以集中为乙肝患者提供就诊和咨询服务。”保康县人民医院感染科主任孙振亮说。
县人民医院还将安排科室主任、高年资专家在周末及节假日坐诊,为患者提供更多的选择,有效缓解群众“看病难”的问题。
“我们要求所有临床科室主任到门诊坐诊,推广周末专家坐诊,同时鼓励更多的专家、业务骨干到门诊坐诊,充分整合优质资源,发挥学科优势,加强门诊力量,努力为患者提供更优质、精准的诊疗服务。”宋兴龙表示。
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