日前,仪征市民张先生因办理退休手续需查询当时的新职工录用审批、顶职表、调资表等社保档案信息,以往办理,仅查档这个环节,需要跑到仪征东区的仪征档案馆去查询,然后再来政务服务中心人社窗口办理退休手续,而现在在仪征市政务服务中心档案窗口办理社保档案查询服务,五分钟就能办理成功。从查档再到提交退休申请,张先生当天在仪征市政务服务中心一站式办理了退休前需要的各种手续,这让他感到非常开心。

“极大地节约了时间和经济成本,真的非常感谢你们。”张先生感叹档案窗口进驻仪征政务服务中心的方便快捷,让他省去了来回奔波之苦,并由衷感谢工作人员的热情服务。

据介绍,为进一步优化提升全市营商环境,实现群众办事“就近办、一次办”,自今年5月26日起,仪征市档案馆部分档案查询服务事项正式进驻市政务服务中心,向广大市民提供社保、婚姻、退役军人等档案的查询工作,这在扬州地区属于首家。

日常办理许多服务过程,都会涉及到查询档案,比如结婚前会查询婚姻档案,办理退休需要查询社保档案,退役军人退休时需要调取服役档案等,考虑到市民需要来回奔波,今年5月,仪征市数据局专门牵头组织市档案馆、市人社局、市婚姻登记分中心召开档案馆窗口进驻政务服务中心的会商会,并邀请巡察组派员参会指导,共同商讨档案馆部分档案查询服务进驻市政务服务中心的窗口设置、进驻事项、人员配备等事宜,形成了一致意见。

5月22日,仪征市数据局联合仪征市档案馆对外发布《关于档案查询服务进驻市政务服务中心的公告》,明确进驻时间、进驻地点、进驻事项、作息时间、业务咨询电话,并在有业务关联的仪征市婚姻登记中心、退役军人服务分中心进行公告宣传。

5月26日,经过一系列的准备,档案查询综合窗口正式对外开放,窗口配备了一名专业的档案馆工作人员,对外免费提供社保档案、婚姻档案、退役军人档案等查询服务,让群众充分享受“进一扇门、办所有事”的便利高效服务。

档案连接着过去、现在与未来,在解决群众实际问题中发挥着重要参考和凭证作用。档案查询入驻仪征市政务服务中心后,群众查阅利用档案变得更加方便高效,既缩短了来回奔波的地理距离,更缩短了与群众心与心的距离,让政务服务工作更有热度、更有力度、更有温度。

通讯员 糜星宇

扬州市新闻传媒中心记者 赵磊

【原文标题】扬州首家!档案查询服务进驻仪征政务服务中心

来源: 扬州发布