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为持续深化医疗行风建设,主动接受社会监督,切实提升医疗服务质量和患者就医体验,12月31日下午,淮安八十二医院举办首届行风监督员座谈会,党委书记杜云翔等院领导及相关职能科室负责人参加会议。会议由党委副书记、副院长焦峰主持。

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淮安八十二医院党委书记杜云翔发言

党委书记杜云翔首先对各界代表的到来表示热烈欢迎,他表示行风建设对医院发展的至关重要,医疗行风是医院发展的生命线,直接关系到群众切身利益与医院社会形象。他诚挚恳请各位监督员敢于“挑刺”、善于“找茬”,围绕医疗服务全流程,全方位发现问题、直言不讳;积极建言献策,传播医院改善服务、提升质量的正面声音。代表医院郑重承诺:对监督员提出的所有意见建议,医院将建立专门台账,立行立改,确保“事事有回音、件件有着落”;对反映的问题将深挖根源、举一反三,实现“整改一个问题、化解一类风险”;对提出的合理建议将认真研究、充分吸纳,切实把社会各界的“金点子”转化为惠及患者的“好政策”。

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淮安八十二医院党委副书记、副院长焦峰主持会议

会上,纪委书记武晓军宣读了《行风监督员聘任条件与职责》,明确监督员应具备作风正派、坚持原则、热心公益等基本条件,担负起深入调研反映群众关切、监督评议医院行风、积极宣传医院正能量的职责。

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淮安八十二医院纪委书记武晓军宣读聘书

随后,来自军地机关、公安系统、街道社区、退休干部、新闻媒体、法律界及社会公益组织的16名代表,从医院领导手中接过鲜红的聘书,正式受聘为医院行风监督员。这支多元化的社会监督力量,将为医院清廉建设和高质量发展注入重要的“外部动力”。

颁发聘书

在随后的交流发言环节,各位监督员踊跃发言、畅抒己见,围绕为军服务保障、优化就医流程、改善服务态度、弘扬医德医风、加强医患沟通等核心问题,提出了一系列宝贵而中肯的建议,并表态要履行好监督员责任,当好联络员、监督员、协调员和宣传员。医院相关职能部门负责人认真聆听、详细记录,并就部分问题现场作出初步回应。

各代表交流发言

座谈会在热烈掌声中圆满落幕。正值新年将至,医院与全体行风监督员达成共识,未来将携手并肩、双向奔赴,以监督促改进,以共建促发展,共同守护淮安人民群众的健康福祉,不断巩固军民信赖的坚实基础,持续擦亮“军地融合”优质服务品牌,为建设技术精湛、服务温暖、风清气正的现代化医院而协力前行。