别拿车主当博弈筹码!小米法务硬刚网暴+毁车者,51起立案敲醒行业警钟

今天刷到小米法务部的通报,没有觉得多震撼,反倒生出不少感慨——不是吹捧小米多厉害,只是觉得,被卷入车企内卷的普通车主,终于有人实打实站出来撑腰了。

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2月9号,小米法务部官方发文,梳理了从去年9月启动“车主遭网络攻击专项援助”以来的进展,一组数据挺直观:18266人参与援助,2189人提供证据,目前已经帮51位车主成功向法院立案,更有线下毁车者被抓,拘留、罚款加赔偿,一点不含糊。

其实这事早有苗头,雷军去年就说过,小米汽车是全网被黑最惨的车企之一,当时还觉得是夸张,直到看了一个个真实案例才明白,车主们是真的委屈。

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安徽有位邓女士,买了小米SU7后分享用车体验,就因为和部分网友选车意见不一样,被骂“韭菜”,甚至收到“迟早出车祸”的诅咒,最后被逼得打官司才赢回公道;杭州还有位车主,停车去钓鱼,回来发现车被陌生人踹、吐口水,无冤无仇,就因为车标是小米。

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更值得深思的是,这不是小米车主独有的遭遇。前段时间央视《焦点访谈》刚曝光过新能源车企的互黑黑幕,从高管下场拉踩,到AI批量造黑稿,最后遭殃的全是无辜车主——买辆车而已,凭啥要因为一个车标,承受网暴和财产损失?

很多人混淆了一个边界:吐槽产品是消费者的权利,比如小米之前的机盖纠纷,车主合理维权、质疑配置,这都没问题,但一旦上升到辱骂车主、恶意毁车,就不是“吐槽”,是触犯法律的恶行。

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有人说小米这是借维权营销,我倒觉得,不管初衷是什么,至少它做了很多车企没做的事——不是只护着自己的品牌商誉,而是真正帮车主扛事,派律师、对接警方,让作恶者付出代价。反观有些车企,车主遭遇网暴时视而不见,甚至自己还参与互黑,把车主当成博弈的筹码,高下立判。

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说到底,小米法务部的出手,不止是帮自家车主维权,更是给整个行业敲了个警钟。新能源内卷可以,但不能卷到突破底线;网友讨论可以,但不能把戾气发泄在无辜者身上。

作为车主,我们可以接受产品有不足,也愿意理性吐槽,但绝对不能容忍人身攻击和财产破坏。

最后也提醒下各位车主,不管买的什么品牌,遇到网暴别忍,及时截图录屏留证据;车被恶意破坏,第一时间报警。

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网络不是法外之地,线下更不是,愿以后我们买车用车,只谈体验,不被戾气裹挟,也愿更多车企能像小米这样,把车主的合法权益,真正放在心上。