喜报
近日，恩施市法院干警胡晗撰写的《李某甲、李某乙与向某排除妨害纠纷调解案——运用“算账工作法”实质化解毗邻涉灾民宿受损赔偿争议》入选最高人民法院多元解纷案例库，此案例系我院 2026年第二篇入选最高人民法院多元解纷案例库的案例。
李某甲、李某乙与向某排除妨害纠纷调解案
——运用“算账工作法”实质化解毗邻涉灾民宿受损赔偿争议
01
基本案情
李某甲、李某乙与向某系同一景区内毗邻而居的民宿经营者，三方房屋并排建于公路边涵洞上方。因强降雨导致洪水冲刷地基，向某房屋发生倾斜，致使李某甲、李某乙房屋开裂成为危房。多次协商未果后，李某甲、李某乙分别诉至法院，请求向某赔偿重建损失。
02
处理方式方法
法院收到起诉材料后，认为两起纠纷涉及三方房屋安全、景区整体环境与民生经济多重利益，若处理不当，可能引发更大范围的安全风险并激化矛盾。为妥善化解纠纷，法院创新运用“算账”工作法，厘清各方利益关系，算清经济账，推动纠纷实质性化解。
一是盘清纠纷总账，确立调解方向。法院实地勘查房屋损毁状况及地质环境，邀请专业机构对建筑进行安全鉴定，同时分赴三方家中了解各自诉求及生产生活情况。经过研判，确认案件存在三大核心问题：首先是安全风险处置难题，三栋危房均存在持续扩大的安全隐患，需要尽快处置；其次是责任划分认定难题，房屋损害涉及地质灾害与人为因素相互交织，厘清责任比例是关键；最后是赔偿重建保障难题，各方对损失计算标准和后续重建措施存在重大分歧。据此，确立了“算账”工作法开展调解工作，通过细算“经济得失账”促谅解、厘清“法律责任账”明界限、谋划“发展共赢账”促和谐，为后续调解工作指明方向。
二是细算“经济得失账”，弥合利益分歧。面对赔偿数额和责任上的巨大分歧，法院引导各方理性核算经济损失，缓和对立情绪。同时，委托专业评估机构测算房屋重建成本，邀请税务部门调取经营数据核实收入情况，协调景区管委会基于客流量数据预估诉讼期间可能产生的经营损失。通过多方核算表明，若通过审理程序解决问题，鉴定、审理等环节需耗时较长，三栋民宿持续停业造成的预计损失将超过赔偿数额；而三方调解则可以尽快启动重建程序，有助于快速恢复营业，及时把握旅游旺季商机。明显的经济效益对比使各方清醒认识到，坚持对立只会导致损失扩大，李某甲、李某乙表示愿意在赔偿金额上让步，向某也展露积极履行的诚意，各方对立情绪明显缓解，调解意愿显著增强，有效弥合了在核心诉求上的分歧。
三是厘清“法律责任账”，明确各方权责。在各方情绪明显缓和后，法院着力从法律层面厘清各方责任促使达成和解。委托建筑鉴定机构开展专业勘查，查明房屋损害系由多重因素导致，其中持续性强降雨引发地基冲刷是构成损害发生的主要原因，而向某的房屋在建设过程中存在地基处理不规范、建筑材料不达标等瑕疵，客观上加剧了损害程度。损害原因确定后，法院邀请乡村建设办公室（简称乡建办）、鉴定机构及三方代表进行座谈，由鉴定机构说明调查结果，明确房屋损害缘由；乡建办阐释农村自建房建设规范要求，指出向某建房的具体问题；法院则结合《民法典》关于不可抗力及侵权责任的规定，系统解析了混合过错下的责任承担问题。通过深入的专业分析和法律释明，李某甲、李某乙认识到损害发生存在不可抗力因素，同意不再坚持由向某承担全部责任；向某也承认其房屋建设存在瑕疵，愿意承担相应的法律责任。据此，三方协商确定向某承担30%的赔偿责任，为赔偿方案的商定提供了明确依据。
四是谋划“发展前景账”，促成合作共赢。为减少重建成本，法院联合乡建办、景区管委会、民宿协会等部门细算“发展前景账”，帮助其快速复营。经研判发现，若按常规流程，重建审批耗时长，技术指导缺位易导致施工返工，复营推广不足将影响客源恢复，这些因素都将显著增加重建成本、延长恢复周期。为此，乡建办承诺开通审批绿色通道，缩短审批时限，并指派专业技术人员指导重建，避免施工返工；景区管委会同意将三家民宿纳入重点推广名录，提供营销支持，帮助快速恢复客源；民宿协会愿意组织行业培训，提升经营能力。这一系列举措让各方感受到快速解决纠纷的切实效益，最终促成三方达成调解协议，并立即启动危房拆除和重建工作，实现了纠纷实质性化解。
03
处理结果
李某甲、李某乙与向某达成调解协议：向某赔偿李某甲、李某乙各8万元。目前，赔偿金额已履行完毕，三间危房亦完成拆除工作，已经启动重建流程。
04
解纷依据
《中华人民共和国民法典》第 180条 、第236条、第288条、第296条、第1165条。
05
解纷要旨
本案系涉景区民宿经营者之间的排除妨害纠纷，若处理不及时不仅不利于邻里和谐，更可能因危房安全隐患引发重大安全事故。为实质性化解矛盾，帮助当事人尽快恢复生产经营，法院创新运用“算账工作法”，抓住当事人核心关切，让当事人快速直观了解纠纷解决的最佳路径。通过细算“经济账”，用专业数据对比诉讼与调解的经济效益，促使各方理性面对现实损失；通过厘清“法律账”，依托专业鉴定明确责任划分比例，推动当事人依法确定赔偿责任；通过谋划“发展账”，引入乡建办、景区管委会、民宿协会等部门，分别提供快速审批、营销支持、客源共享等服务，帮助当事人尽快恢复重建、实现合作共赢。法院联合专业力量厘清责任、协调多部门核算损失、推动建立发展保障机制，构建了“专业支撑、多方协同、发展导向”的解纷格局，打通了从纠纷化解到恢复经营的全链条通道。本案通过将复杂的法律关系转化为一笔笔清晰明了的账目核算，让当事人在明明白白的利益权衡中化解了积怨，在实实在在的发展前景中重拾了信心，既解决了困扰多年的矛盾纠纷，及时消除了危房安全隐患，又守住了生计根本，做到案结事了人和。
来源丨审管办
美编丨喻靖尧
审核丨黄新华
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