关于形式主义,都知道其危害,很多大会小会都在强调,要“为基层减负”、“力戒形式主义”。
然而实际情况往往是,这类会议开过之后,基层反而要多填一些表格、多交几篇心得体会,有时还得准备汇报材料,用以证明减负工作得到了落实。
这种现象让不少人产生误解,以为是基层人员思维僵化、办事刻板,才导致形式主义泛滥。
其实,真正在一线做事的人,比谁都反感形式主义。因为这些东西不仅占用了实际工作的时间,还得费很多心思去“编造”内容,应付没完没了的台账记录。
既然反感,那为什么还要这么做?
因为在现行体系里,大家心里都明白:很多形式主义的工作,实际上是做给上级看的。如果没有这些形式上的东西,就算做了实事,有时也等于白做。
繁琐的工作留痕,某种程度上是一套自我保护机制
现在不少单位做事有一个明显倾向:宁可事情没做成,也不能不留痕迹。
一件打个电话十分钟就能说清的常规工作,往往要走一套复杂流程——建群、签到、做纪要、拍照片、逐级审批,少一步都不行。
干活的人难道不知道这样浪费时间吗?当然知道。但这些复杂步骤,本来就不是为了提高效率设计的,而是为了在将来可能的审计或追责时,能拿出一套挑不出毛病的记录。
事情最终办得好不好,有时反而不是最重要的。只要流程完整、签字齐全、台账规范,那就是合规的,相关人员就没有责任。
基层花大量时间填表造册,某种程度上是在为整个系统准备一份免责材料。
汇报材料的厚度,影响上级的“掌控感”
基层做的很多实际工作,往往是琐碎且不容易量化的。
比如协调纠纷、打通某个渠道,这些事可能费了很多精力,却很难在短期内形成看得见的成果。
但上级如何考核这些工作?怎么体现管理成效?
于是,工作必须被转化成可视化的内容。实际做了十分,不如在汇报材料里把三分包装好;默默解决了一个问题,不如搞一次有宣传报道的“专项行动”。
因为这些看得见的材料、排版整齐的台账、条理清晰的数据,才能让管理层感到踏实,才能成为他们向上汇报的素材。
很多时候,基层做的工作,是在为上级提供可供展示的“业绩内容”。
任务层层加码,基层承受所有压力
一项要求从最高层下达时,往往是有针对性的。
但在逐级传达中,每一级为了体现自己的重视和落实,都会给这项要求加一些新内容。
上面说要重视安全,到了中间层就变成开展“安全月”活动,再到基层单位,可能就成了要求每个人手抄安全手册、拍视频、写心得体会。
在这个过程中,基层是最末端的一环,没有讨价还价的余地,只能全部照做。
外人看到他们忙于各种形式化的事情,以为是他们在搞形式主义。其实他们只是在消化上面层层传导下来的各种要求。
说到底,形式主义是在适应现有的评价方式
所以,不能简单地把形式主义归咎于基层。
当一套评价体系更看重台账是否完整,而不是实际效果如何;当容错机制更多保护程序合规,而不是鼓励解决问题时,形式主义就很难避免。
既然评价标准摆在那里,大家只能按照这个标准去做。把汇报材料做得好看,把表格填得整齐,是当下环境里的现实选择。
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