近日，北京市的李女士向华商报大风新闻反映称，有两名盒马鲜生派送员用黑色马克笔在小区电梯里乱涂乱画，让业主们很是生气。

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李女士告诉记者，她家住北京市朝阳区迎曦园小区1号楼。“我们单元楼的电梯是今年1月刚刚换新的，业主们都很爱惜。”李女士说，“上周六（3月28日），我们突然发现电梯门上被人涂画了一些数字，去物业调取监控后发现，是盒马鲜生的派送员干的。”

记者通过电梯轿厢内监控视频看到，3月28日下午6时许，两名盒马派送员走进电梯，其中一人拿着黑色马克笔在轿厢门上写下多个数字，随后和另一人攀谈起来。“我们分析他写的这些数字是给另一个派送员讲解小区单元楼布局。”李女士说，她向盒马鲜生客服多次投诉此事，但未能得到答复。

华商报大风新闻记者在盒马App内定位李女士所住的迎曦园小区，系统显示该位置属于“青年路站”派送区域。4月1日，华商报大风新闻记者联系到盒马鲜生客服，询问此事是否属实，对于此类不文明行为公司是否有相关管理措施，客服表示其只处理客户售后问题，记者采访将由其他负责人答复反馈。

当天下午，记者以小区业主身份向盒马鲜生客服反映此事，工作人员表示，青年路站属于盒马鲜生前置仓，并非经营门店。对于有派送员在电梯轿厢乱涂乱画一事，将反馈专员进行核查处理。

华商报大风新闻记者 白仲夏 编辑 李婧

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