这是谁的问题?天津,女子回到家辅导孩子写作业,发现孩子没有试卷,就给老师发信息要一份电子版,不料,信息发出后老师当场就不高兴了,老师指责女子说话派头大,但女子觉得自己很客气,两人的对话音频,也引起了不少网友的讨论

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从家长发布的音频来看,当时她发语音的原话是:孩子刚才说白天在学校发的卷子他没有,到他那就没有了,然后让您给发个电子版

在家长看来,这就是再正常不过的一句话,可老师听到后并没有直接发试卷,反倒是质疑家长:嚯!这让老师给发个电子版,一点也不客气,挺大派头

就这样,两人一来一回就吵了起来,老师表示自己已经下班,也没有电子版,希望家长能注意语气,但家长认为自己就是正常说话

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后来家长把两人的对话内容发到了网上,引起了不少网友讨论,连教育局都已经介入调查

有网友说:这已经是下班时间,家长最起码应该先说一句打扰了,也不怪老师生气

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但也有网友表示:听了家长的态度,没什么问题。感觉就很平常,老师反而高高在上的态度

这事乍一看是个小事,但仔细想想,其实挺典型的

先看家长这句话:孩子刚才说白天在学校发的卷子他没有,到他那就没有了,然后让您给发个电子版

问题出在哪儿?出在那个“让”字上

“让您给发个”,在日常口语里,这个表述确实带着一点从上对下的意味。不是命令,但有一种“这件事你该办”的隐含语气。换成“麻烦您发一下”“方便的话请发个电子版”,哪怕加一句“不好意思打扰了”,整个味道就完全不同了

当然,很多人在日常说话时根本意识不到这点。尤其忙了一天回家,看到孩子连试卷都没有,心里本来就有点火,说话时语气不自觉就带出来了。这可以理解

但老师这边呢?

老师听到的不是一个字,而是一整天的情绪积累。老师也是人,白天在学校忙一天,嗓子都说哑了,好不容易下班回家想喘口气,手机一响,家长发来这么一句。没有称呼,没有客气话,直接“让您给发个”。老师心里那根弦一下子就绷起来了

其实双方只要各退一步,一句“老师好,不好意思打扰了”,很难吗?听到家长语气生硬,先回一句“我找找看,可能家里没有电子版”,很难吗?

都不难。难的是,大家都觉得自己不该先做那个让步的人