新武威客户端讯(记者包雨纯 邓蕊)近期,武威市以数字化赋能、人性化服务为抓手,全面优化养老保险待遇领取资格认证、完善服务体系,让数据多跑路、群众少跑腿,切实保障全市机关企事业单位离退休人员及城乡居民待遇按时足额发放。

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养老保险待遇领取资格认证周期为12个月,认证有效期为12个月。此次优化后,社会保险业务经办信息系统将根据待遇领取人员最近一次认证时间,自动计算有效期,并在期满前3个月、2个月、1个月分别发送提醒短信,避免因遗忘导致待遇停发问题。群众可通过“甘肃人社认证”APP、省人社厅微信公众号自助办理,也可联系原单位或前往就近社保经办机构或合作银行网点,由工作人员协助认证;针对高龄、病残、卧床等特殊群体,推行预约上门服务,线上线下融合、传统服务与智能服务并行,打通便民服务“最后一公里”。

为消除群众后顾之忧,认证规则更加人性化。超期未认证人员只要在暂停待遇后1年内完成认证,系统将在次月自动核算并补续发养老金。只有当补发金额较大时,才需将社保卡银行账户升级为一类卡以确保发放成功。这一举措将原先需要人工申请、审核的流程简化为系统自动处理,大大压缩了办理时限。同时,强化基金安全监管,加强社保与卫健、公安、司法、民政等部门的数据比对,动态核实待遇领取资格。明确要求用人单位、待遇享受人员或其亲属,在发生服刑、死亡等丧失领取资格情形时,应于20个工作日内主动告知社保经办机构,从源头防范违规领取待遇行为,共同守好社保基金的安全底线。

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从“人找服务”到“服务找人”,从“人工审核”到“系统自动”,此次推出的系列优化举措,折射出社保经办服务正向着更精细化、人性化、智能化方向迈进,让老年人在信息化浪潮中拥有更多获得感、幸福感、安全感。(图片由包雨纯摄)