近日，上海市宝山监狱举办“宝享会”首场活动暨第一季度个别教育成果交流展示活动。6名民警围绕“矛盾化解在个别教育工作中的运用”这一主题，结合真实案例，通过案例复盘、视频还原、图片展示等形式，分享了他们在情绪疏导、信任构建、认知重构等方面的创新做法与实践成效。
改造故事
其中，一起“八年拒不认罪”罪犯成功转化的案例尤为典型。该案例不仅在活动中荣获奖项，更成为监狱个别教育工作的生动范例。今天，就让我们以这一案例为开篇，带您走进监狱民警用心用情开展教育改造的幕后故事。
他，曾是监区里最“硬”的那块石头
李磊（化名）于2018年因诈骗罪被判处有期徒刑十三年。入监以来，他始终拒不认罪，持续申诉长达八年。他熟悉法律条文，心理防御意识极强，每次谈话都以法条“打太极”，将教育谈话演变为辩论交锋，成为监组中的不稳定因素。
转机，藏在那个八年无户口的孩子身上
李磊有一个8岁的自闭症儿子。自孩子出生起，“落户难”便成为困扰全家的死结：虽然自己有上海常住户口，但因在上海无房产、户口挂靠受限、服刑罪犯身份限制以及社区拒绝接收等多重因素叠加，八年来，孩子始终未能落户，无法正常入学，甚至连回广西老家都买不了火车票。一家人身心俱疲，年逾七旬的老母亲仍在四处奔波，妻子则独自带着孩子艰难生活。
半年“磨”，半年“暖”
主管民警小王没有急于求成，而是从生活细节入手，给予持续关怀：天冷时提醒添衣，生病时协调安排就医，逢年过节主动询问家中近况。与此同时，他引导李磊参加监区组织的认知行为矫正团体治疗，在小组活动中帮助其识别“自我合理化”“外部归因”等认知偏差，逐步瓦解“我是被冤枉的”这一根深蒂固的错误信念。
小王还灵活运用认知行为疗法（cbt）技巧，通过一次次耐心细致的个别谈话，协助李磊将“介绍费不能算为诈骗”这类自动思维，拆解为“行为—后果—责任”的逻辑链条。每当孩子落户事项取得进展，他都第一时间向李磊反馈，不断强化“积极行动才能带来改变”的正向认知。渐渐地，李磊的态度开始软化，从最初的冷漠回避，转变为频频主动询问：“警官，今天有消息吗？”
一次，李磊得知母亲在为其申诉途中不慎摔倒，情绪彻底崩溃。小王没有回避，而是坐下来与他促膝谈心：“你妈七十多岁了，还在为你四处奔波，你真的忍心吗？你妻子一个人带着自闭症孩子，日子有多难？你们是一家人啊……” 在这场触及内心的对话中，李磊第一次真正直面自己的行为给亲人带来的深重伤害，认知开始发生实质性转变。
水到渠成：认罪，不是交易，是新生
几个月后，李磊主动找到民警，语气坚定地说：“警官，我想通了。我要写认罪悔罪书。”
他在提交的材料中写道：“过去，我总觉得自己是冤枉的；如今我才真正明白，我的行为欺骗了他人，不仅给他们带来了伤害，更给自己的家人带来了难以弥补的伤害。我愿意真诚认罪、深刻悔罪，重新做人。”
在李磊正式认罪后，监区民警的工作并未止步，而是持续跟进、多方协调，全力推动其子落户事宜。目前，相关材料已进入准备阶段，困扰这个家庭长达八年的“落户死结”，终于迎来了破冰的希望。
真情，才是最好的“转化剂”
李磊的成功转化，为监狱管理带来了多重成效：
1
认罪悔罪态度真诚稳定，思想汇报越来越深刻；
2
行为表现积极向上，成为监组“正能量”；
3
家庭关系显著修复，夫妻重归和睦，母亲在电话里哭着说“终于想通了”；
4
落户工作推进，家人看到希望；
5
示范效应显现，其他罪犯也开始反思。
正如民警所总结：“对罪犯的教育转化，不能急于求成，而要以真心换真心，用心用情解决他们服刑所面临的困难。当罪犯真切感受到被尊重、被关心、被帮助，内心的坚冰才会融化，真正认识到自己罪错，向善的改变才会悄然发生。”
这只是宝山监狱个别教育工作的一个缩影。后续，我们将继续推出更多民警在矛盾化解、情感帮教等方面的鲜活案例，敬请关注。
教育改造
从来不是冰冷的执行
既要让罪犯认清自己的罪错
更是一场用真情点亮希望的旅程
（文中人物均为化名）
1、【实战大练兵】以训促管强作风 比武砺兵担使命——新收犯监狱锤炼过硬民警队伍
2、她们，既硬核又温柔——以心为灯守健康，芳华绽放暖人间
3、他们告诉我，这叫新时代“枫桥经验”（三）
编辑：郭 伟
供稿：宝山监狱
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上观号作者：上海监狱
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