近日，河南省洛阳市嵩县法院大章法庭深耕基层治理，依托九注重调解工作法，成功化解一起因合伙消费引发的经济纠纷，展现了基层司法在矛盾化解中的温度与实效。
案情回顾
某商家推出大额充值赠送活动，两名当事人商议共同出资10万元办理会员储值卡，实际获得面值16万元的会员权益。起初双方合作顺利，属于典型的合伙消费行为。但随后商家调整经营规则，对会员卡使用渠道和消费范围作出多项限制，导致卡内权益难以正常使用，也无法变现处置。在利益分配和权益处置方式上，双方分歧加大，关系逐渐疏远，矛盾不断升级。在私下沟通协商无果后，其中一方以民间借贷纠纷为由诉至法院，昔日合作伙伴最终对簿公堂。
调解过程
承办法官在案件审理过程中，坚持法理与情理并重，运用“九注重调解工作法”，精准分析纠纷核心：表面是民间借贷诉讼，实质为合伙出资引发的权益纠纷。深知双方并无深层次矛盾，主要因商家经营变动导致利益受损，继而产生误解与隔阂。
为此，法官一方面从人情世故出发，耐心疏导双方情绪；另一方面结合民事法律相关规定，释法明理，细致剖析刚性判决与调解和解带来的不同结果，引导当事人换位思考、互谅互让。同时，针对会员卡使用受限的现实问题，法庭积极居中斡旋，为双方梳理可行的权益处置路径，逐步消解对立情绪。在司法温情与专业法理的共同引导下，当事人最终放下分歧，自愿达成和解，在法庭见证下握手言和，纠纷得以圆满化解。
在此提醒广大群众，面对商家推出的高额充值返利等营销活动，应保持理性，避免盲目大额投入。与他人合伙出资参与经济活动时，务必提前明确权责划分、风险承担及权益处置方式，并妥善留存相关凭证，从源头防范矛盾纠纷的发生。
法庭之内，一次真诚握手，消融彼此隔阂；情理之间，一场暖心调解，化解经济纷争。下一步，法庭将继续深耕基层司法服务，以“九注重调解工作法”为抓手，坚持调判结合、调解优先，用心用情化解民生领域的小微纠纷，以有温度的司法守护辖区平安与和谐稳定。（邢显显）
【编辑 滢滢】
热门跟贴