医院设置专人检查朋友圈员工必须每条都转发?很多人都习惯了,但医院无权这样做!

不知道是从什么时候开始,医务人员朋友圈里已经没有生活的痕迹,取而代之的是满屏的医院宣传稿!前几天有人向笔者爆料,某医院不仅强制医护人员要转发医院宣传文章,还特别设置了一个岗位,专门负责提醒和检查医生的朋友圈!不仅要求每一条都转发,更奇葩的是,如果医生朋友圈设置“三天可见”,也会被认为无效,要统一上报!

5月2日,广东的一位网友就表示,自己所在的医院做法更过分:“我们科里就有这样的一个人,然后每天都要我们转发后截图给她,然后保留七天以上,如有不转发的,直接扣100元。不要用小号转发,必须用自己常用的微信转发,还得找10人以上点赞。“

本来转发到朋友圈这件事很多医生都见怪不怪了,偶尔转发几篇医院的文章也就是顺手的事,但一旦设置了专人来检查,还强迫每篇必转、拉人点赞,这件事就变味了!医生要在工作之外花费自己的时间和人情,更不要提朋友圈本来就是私人领域,发不发、发什么是个人自由!

5月6日,山东的一位医生也发声认为医院这种做法很不可取:”作为医务人员,看到这种新闻真的挺无奈的。我们每天的时间都被门诊、查房、手术和写病历占满了,能挤出来的休息时间本来就少得可怜。要求全员转发医院文章,还要专人检验,不转发就上报,本质上是把员工的私人社交圈当成了免费宣传渠道,既不尊重员工的个人空间,也解决不了任何实际问题。真正的口碑,从来都不是靠朋友圈刷屏刷出来的,而是靠患者的真是评价和过硬的医疗技术。与其花精力搞这种形式主义,不如多想想怎么优化流程、减轻医护负担、提升服务质量,这才是能让医院和患者都受益的事!“

医院有没有权力管员工发朋友圈呢?我们可以参考过往的判决案例,2023年人民法院报报道过一起案件,某妇产医院开展医院员工微信朋友圈推广活动,但医院的驾驶员陈某没有转发相关链接,随后,医院扣除了他1万元工资,甚至还解除了劳动合同!

但法院审理后认为,该妇产医院制定的微信链接推广活动,因涉及劳动者报酬和微信朋友圈的个人生活,属于直接涉及劳动者相关利益的制度,应当通过职工代表大会讨论通过。医院扣除员工报酬并据此解除劳动合同不具有合法性。最后判决某妇产医院支付陈某工作期间被扣除的工资10000元、违法解除劳动合同赔偿金50809.6元。

可以看出来,医院强迫员工转发朋友圈这件事,本来就是不合理的!很多医院一直坚持这样做,是误认为这样就可以扩大医院的知名度,但他们忘记了什么叫酒香不怕巷子深!一位来自山西的医生就说得很明白:”医院强制员工转发朋友圈,初衷或许是为了扩大宣传影响力、提升医院知名度,让更多人了解医院的诊疗服务和健康科普。不可否认,医护人员的朋友圈确实具有一定的传播优势,其专业身份能增加宣传内容的可信度。但“自愿”与“强制”从来都是两码事,宣传的初衷虽好,一旦越过边界,就会变成对员工权益的侵犯。“

可以靠科普晋升!医生的社交账号发什么怎么就变成了考核?

现在随便打开一个社交平台,都有大把穿着白大褂,挂着一长串头衔的医生活跃在科普领域,成为一个输出科普知识的窗口。

2019年卫健委在健康中国行动中就提出,我国居民的健康素养水平仍然比较低,普及健康知识,提高全民健康素养水平是最根本、最经济、最有效的措施之一。因此,卫健委鼓励医生开展健康促进和教育,并且把这项工作纳入各级各类医疗机构绩效考核、职称评定当中。

2021年发布的《关于深化卫生专业技术人员职称制度改革的指导意见》中更是进一步就鼓励医务人员做科普,明确规定“科普作品也可以作为业绩成果代表作参加职称评审”。

之后很多地区都陆续跟进了相关的规定。以上海为例,2024年上海发布了关于组织开展年度医疗卫生机构及医务人员健康科普影响力评价的通知,文件中明确表示,医疗机构健康科普影响力指数包括机构和医务人员个人两个方面,而这项评选也确确实实筛选出了一批很有影响力的医院和医生。

这其实是一件好事,对于医生来说,晋升可以不再只埋头写论文,增加了科普这种方式来参与,而对于患者来说,接触专业可靠的健康知识也更加容易!

宣武医院在这方面也做得很好,他们设计了一套完整的医院新闻宣传工作绩效考核指标体系,从宣传管理维度、宣传工作量维度、自媒体建设维度和舆情管理维度4个方面对新闻宣传工作进行考核,分为年度指标和月度指标两类。同时,也没有过于放大宣传方面的绩效分数,还是将重心放在临床工作种:在百分制的医院绩效指标体系中,每月宣传绩效加分不超过1分,全年科室宣传绩效加分最高15分,宣传绩效扣分最高7分。

但很多医院、地区只学到了形,没有学到神!在不进行调查的情况下就胡乱制定标准,把影响力纳入绩效考核中,认为多宣传就是好的,阅读量高就代表医院的影响力大,却忽略了这些做得好的医院首先还是医疗水平高!这才有了本末倒置,逼迫医护人员必须转发、点赞的荒唐规定!

5月6日,江苏省的一位医生表示,能理解医院方面的压力:“我之前也觉得医院作风变态,但后面了解到,这个“朋友圈”是类似层层加码,医院也是受害方。其实上级部门对我们医院的考核就包括公众号、文章影响力。那个文章影响力还必须达到多少数量转发、点赞才算有效计入考核指标,,唉,感觉,都不容易。现在只要领导说转发,立马发,都是工作需要吧!”

事实上,仅靠医生的转发、点赞,其增加的流量实在有限。而且,医院的影响力是靠医生在工作中干出来的,不是在朋友圈里转发出来的!

朋友圈早就不属于自己了?鼓励科普这些负面行为很危险!

其实医生的社交账号早就不属于自己了——这并不仅仅是转发到朋友圈这件事,是私人身份和私人领域已经被模糊了!医护的“职业光环”注定会比普通人获得更多关注和影响力,因此即便是在私人账号发言,也需要格外小心!

2025年就有一起闹得沸沸扬扬的事件,绵阳市某一名医护人员在短视频平台发布不当言论,辱骂某男明星及其粉丝,结果被人举报到单位。随后,医院在官方账号发布声明称:该账号确系我院职工。该职工的不当言论虽属个人行为,但其内容违背公序良俗,造成了不良影响,并对相关当事人、王先生及其粉丝带来伤害……根据医院《组织处理及配套处置办法(试行)》《新媒体、工作群、个人社交媒体平台管理制度》,医院已对该名职工给予诫勉处理,同时责令其第一时间删除不当评论,并在个人抖音账号上进行公开致歉。

一方面,网络不是法外之地,发言本来就需要负责,但另一方面,这起事件也充分说明了,即使是私人账号,医护人员的身份还是和医院、医疗行业强绑定的,稍有不慎就可能造成不良影响!

2025年11月,国家卫健委也发布了《医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)》,其中详细规定了十项不准,其中就明确指出了“不得发布与国家法律法规政策相违背,损害卫生健康事业发展,损害卫生健康行业形象的内容”!

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其实,只要能经营好,社交平台对于医生的职业发展是一个大大的加分项!不仅可能靠科普晋升,还能打造自己的个人品牌,形成“第二执业证”。今年4月,复旦大学的一项报告就显示,“中国医生已从“主动经营个人品牌”迈向“全面参与健康科普”。 超过四分之三的医生有过健康科普实践,其中主任医师的参与比例更是高达85%”;不仅如此,还有18%的受访者表示所在医院的“科普晋升”政策明确且已经落地。

其实,医院如果想要获得更大的影响力,让医生自愿自发的进行宣传、科普,就不能只强迫转发,更要用“科普晋升”或者“奖金激励”等方式来落实,不能在忙碌的临床工作之外,还让需要操心生活的医生“用爱发电”!

撰文 | VOX

编辑 | VOX