本报（chinatimes.net.cn）记者王晓慧 北京报道
当前，人口老龄化加速背景下，心智障碍者家庭“双重老龄化”危机日益凸显，成为无障碍事业发展中亟待破解的核心难题。
近日，300余位来自全国各地的家长组织代表、专家学者、公益伙伴和心青年代表齐聚辽宁大连，围绕“人人享有无障碍”这一主题，共同探讨如何推动心智障碍者全面平等融入社会、享有尊严生活。
“我国心智障碍群体约有1200万至2000万人，许多家庭仍面临照护压力巨大、社区参与有限、离校后服务断层等挑战。”北京晓更助残基金会理事、融合中国项目管委会主任委员冯东代表主办方致辞。作为一名24岁孤独症孩子的父亲，他呼吁社会各界看见心智障碍者及其家庭的深层需求。
更严峻的是，我国60岁以上人口占比已达22%，2035年将突破30%。人口老龄化大背景下，心智障碍群体面临特殊困境：年迈的父母照护者逐步步入高龄、半失能状态，失去持续照护能力，而心智障碍者自身也会出现提前老龄化问题，双重养老照护压力成为众多家庭的沉重负担。
对此，与会专家呼吁，无障碍建设需树立全生命周期理念，联动养老服务、社区治理、公益组织等多方力量，全面破除物理设施、信息传播、社会文化、心理服务等多维度的无障碍壁垒。
多维破局“双重老龄化”困境
面对心智障碍群体及其家庭日益凸显的服务缺口，公益行业作为助残服务供给的重要主体，正身处发展转型的关键节点。
恩派公益创始人吕朝从行业发展维度，剖析了当下公益领域的转型困境与AI赋能新机遇。他表示，中国公益行业正经历一场价值网迁移。过去依赖政府购买、基金会资助、互联网筹款的“三条”同时收窄，社会组织面临“需求越来越硬、组织越来越软”的结构性困境。他认为，这不是个体能力问题，而是旧的发展模式已触达天花板。在此背景下，AI的出现不是简单的工具升级，而是一次生产力的跃迁，它让小型组织第一次有机会具备过去只有大机构才拥有的系统级能力。
吕朝不仅解读了AI对公益行业的变革价值，还结合行业实操分享了落地应用与风险底线。现场，他分享了AI在公益组织中的主流应用场景，包括内容生成、筹款精准触达、项目评估、行政自动化等，AI正在重塑组织形态，从人力结构、决策速度到知识沉淀方式都在发生根本变化，AI提供了系统化整理、可调用、可传承的解决方案。同时，他警示行业需警惕数据隐私泄露、算法偏见、数字鸿沟拉大三大风险，并强调“AI不会替代公益人，但善用AI的从业者与机构将实现行业迭代”，呼吁机构从家长支持体系搭建、服务经验沉淀、成年服务开发、公益传播倡导四大方向突破，打通行业信息孤岛。
数字化工具为助残服务提供全新发展思路，而从城市服务顶层设计层面，也有专家提出重塑无障碍体系的全新思路。东华大学副教授袁姝从设计维度，提出以包容性设计重构无障碍服务标准。她梳理无障碍理念迭代脉络，指出无障碍建设已从传统医疗模式的缺陷修复、社会模式的环境改造，升级为普适性的包容性设计。针对心智障碍群体的隐性障碍特性，包容性设计不再套用单一标准化适配模式，而是充分尊重个体差异，最大限度减少社会排斥，将人群差异转化为服务创新动力，推动无障碍设计从专项特殊改造，全面融入城市建设、公共服务、日常生活等主流场景，让心智障碍群体获得平等、有尊严的生活环境。
顶层设计理念需要扎根社区一线才能真正落地见效，来自基层助残服务机构的从业者结合真实照护现状，给出了可落地的实操路径。
上海闵行区吴泾慧灵社区助残服务中心理事长陈戎东立足一线照护场景，提出个性化整合照护的无障碍落地方案。他表示，心智障碍者常被称为“隐形残疾”，不仅心智障碍者的需求长期被忽视，照护者的帮扶诉求也未得到有效关注，难以应对双重老龄化带来的照护压力。对此，他倡导构建“以人为中心的整合照护系统”，通过专业手段萃取资深家长的长期照护经验，搭建标准化无障碍照护体系，结合不同心青年的行为习惯、身心特点定制个性化赋能方案，为照护者提供精准、可落地的服务指导。他强调，技术是无障碍建设的辅助手段，而以人为本、双向共情的人文关怀，才是无障碍服务的核心内核。
法治护航心智障碍无障碍发展
本次活动以理论方案破解“双重老龄化”困境，以真实实践诠释无障碍初心，多组一线暖心案例生动展现了心智障碍群体无障碍融合的多元路径，让抽象的无障碍理念落地为可感可知的民生温度。
为具象化阐释无障碍服务的核心要义，现场分享了三组心智障碍青年及支持者的真实经历，生动解锁了无障碍的核心内涵：九年陪伴助力心青年融入校园社会、优化就医环境破解孤独症群体体检难题、搭建支持性就业平台让障碍群体实现尊严就业，三个暖心故事凝练出“易沟通、可调整、能参与”的无障碍核心准则，打动全场参会人员，让大众真切看见心智障碍群体的生活与诉求。
鲜活的实践案例为无障碍服务提供了落地参考，而行业长效发展更离不开完善的制度支撑，法治保障正是无障碍事业稳步前行的根基。
活动压轴环节，全国无障碍环境智库委员会顾问、中国助残志愿者协会会长吕世明围绕《无障碍环境建设法》展开深度解读。他表示，今年是该法颁布三周年，也是全国人大无障碍法治检查之年，本次活动首次将心智障碍者纳入无障碍核心关怀范畴，填补了隐性障碍群体法治关怀的传播空白，具备里程碑意义。
法律条文为助残服务划定了底线与方向，吕世明进一步阐释了这部法律独有的创新价值。他指出，该法最大的突破在于将无障碍受益对象从“特殊群体”拓展至“全体社会成员”，尤其关注了心智障碍者等长期被忽视的“隐性障碍”群体。他从立法突破、社会价值、实践路径三个层面深入阐释，强调无障碍不仅是通行无碍，更是心灵无界；不仅是生活便利，更是尊严平等。同时呼吁构建覆盖硬件设施、信息交流、社会服务的全方位无障碍保障体系，全方位适配老龄化背景下心智障碍群体的多元需求。
法治框架明确了发展方向，行业更需要凝聚共识、统一行动，以共同号召推动全社会协同发力。活动尾声，现场发布重磅《大连倡议》，将整场活动推向高潮。心青年代表真挚发声，呼吁社会以适配的方式沟通、以平等的姿态赋能、以包容的心态接纳，尊重障碍群体的选择权与决策权，给予尝试成长的空间，让心智障碍者能够自主表达、独立决策、平等参与，拥有有尊严、有价值的人生。
从理论研讨、实践分享，到法治解读、共同倡议，整场活动形成完整闭环。本次活动汇聚理论、实践、法治与青年力量，全方位、多维度探索心智障碍群体无障碍融合发展路径，进一步普及无障碍理念、凝聚行业共识、明确发展方向，为推动无障碍事业精细化、常态化、全民化发展注入全新动能。
责任编辑：周南 主编：王晓慧
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