出门坐火车,火车站周边向来最容易踩坑,这话放在徐州火车站身上,真是一点不假。最近本地博主实地探访曝光,站前餐饮、打车那些被整治下去好几年的宰客老套路,完完整整又冒了出来,翻一翻网友留言才知道,这些坑人的法子,足足盘踞这片区域八年之久,整治一阵收敛一阵,风头一过立马原形毕露,实在让人寒心。
最先引爆全网争议的,就是火车站售票大厅正对面那家老潼关肉夹馍门店。但凡早年来过徐州坐车的人,多半都听过这家店的避雷提醒,八年前就因为漫天要价、糊弄旅客被无数网友吐槽拉黑,可人家靠着火车站源源不断的过路客流,硬是稳稳开了这么多年。前段时间一位本地博主赶早班车,清晨五点多进店想吃口热乎早饭,简简单单点了两个包子加一碗白米粥,咱们市区街边早餐铺撑死六七块钱的家常早饭,结账时店家张口就要十五块。
本来车站商铺租金高,物价稍微贵一点大伙都能理解,可花钱总得换来能入口的吃食吧?拿到手之后博主彻底失望了:包子面皮黏糊糊的,馅料又干又腥,完全没有现蒸包子的香气,一看就是隔夜剩货反复加热;所谓白米粥稀得跟白开水差不多,米粒寥寥无几,喝着一股子陈米味道,勉强吃下一口就实在咽不下去。本来想着赶火车不愿多计较,可接下来眼前发生的一幕,让他实在没法视而不见。
一位拖着行李箱的外地游客,也是赶路没留意店内标价,消费完得知价格太高,就轻声和老板理论了几句。可这家店老板平日里拿捏过路旅客拿捏惯了,压根半点商量余地都没有。头戴黄礼帽、身穿红上衣,脖子上挂着粗金链子,说话语气蛮横霸道,句句怼得游客无从辩解。孤身在外的外地人最怕惹麻烦,争执半天毫无结果,只能憋屈扫码付了钱,转头就把刚买到的包子粥全部扔进垃圾桶,满心失望地离开了车站,这一幕被路人拍下来发到网上,瞬间勾起了无数人的糟心回忆。
深挖之后才发现,这家店坑人的手段全是多年前流传下来的老套路。墙上菜单标价模模糊糊,单品价格故意不标注清楚,只设置高价套餐强制售卖;口头报价和扫码付款金额不一致,说好了肉夹馍十二元,结账直接跳到十八元;后厨常年脏乱不堪,地面油污厚重黏脚,食材随意堆放没有保鲜措施,垃圾桶、厨具杂乱堆砌,苍蝇到处乱飞,工作人员健康证都存在造假嫌疑。每次遇上博主拍摄、监管部门要来检查,店家就连夜拖地打扫、收拾杂物临时伪装整改,等检查人员一走,立马恢复脏乱差的原样,靠着这套“应付检查”的把戏,一次次蒙混过关。不止这一家,隔壁相连的饺子店同属一个老板,两家门店轮番经营,这家被投诉多了就歇几天,换另一家继续宰客,把一锤子买卖玩得明明白白。
餐饮乱象之外,火车站打车宰客的老套路也同步卷土重来。早年间徐州站出站口黑车扎堆、正规出租车拒打表、随口喊价的问题,经过好几年整治总算好转不少,可如今又慢慢回来了。不少出租车司机看见拎行李箱的外地旅客,压根不按计价器收费,统一一口价包车,短短几公里路程,网约车十二三块就能抵达的地方,司机张口就要二三十元;不愿意一口价载客,就以拼车为由拉满一车人才肯出发,硬生生多赚好几份车费;更有甚者上车之后刻意绕远路,到达目的地还反向抹零多收钱,旅客提出异议,司机就态度强硬百般推诿。很多外地人第一次来徐州,下车第一趟出行就被狠狠坑一把,刚踏入这座城市,好感直接荡然无存。
仔细琢磨就能明白,这些套路反反复复根治不了,根源就在于商家打的全是过路客的主意。火车站来往的大多是匆匆赶路的旅客,停留时间短,被宰之后大多自认倒霉,没时间留下来投诉维权;就算有人线上提交投诉,店家短暂停业整顿几天,风波平息后照常开门营业。靠着每天络绎不绝的流动客流,哪怕口碑再差,永远有不知情的外地人进店消费,黑心商户只顾眼前赚快钱,丝毫不在乎城市整体形象。
前段时间徐州烧烤火爆出圈,无数游客专程赶来打卡,本地人齐心协力维护城市口碑,大街小巷商家诚信经营、热情待客,好不容易积攒下来的好感,却被车站周边少数无良商户一点点消耗掉。一座城市的门面,从来都不是景区、美食街撑起来的,火车站作为外地游客抵达的第一站,这里的消费体验、营商环境,才是大家对一座城市最直观的第一印象。
好在这次全网曝光之后,市场监管、城管、公安多部门迅速联合上门核查,坐实了这家门店价格欺诈、卫生不达标、资质违规多项问题,涉事店铺已经正式停业整顿,相邻的饺子店也同步关停查处。可更多网友依旧心存顾虑:这次整治过后,会不会过上一段时间,同样的套路又悄悄回来?
城市口碑积攒起来需要长久用心,毁掉却只需要几次宰客乱象。真心希望相关部门能够长效监管,别只做短期突击检查,彻底铲除车站周边宰客土壤,让每一位途经徐州的旅客,都能踏实消费、舒心出行,不再被老旧套路反复困扰。
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