近日，江门市江海区人民法院运用“示范诉讼+集中调解”模式，高效化解宝洁公司诉50余家小微商超的商标侵权系列纠纷，100余起关联案件在两个月内全部成功调解且履行完毕，实现了“审理一案、化解一片”的显著效果。
破局
一纸示范判决 确立类案审理基准
近年来，宝洁公司发现多家小型商超销售的“海飞丝”“飘柔”“舒肤佳”等洗发露、香皂产品，均是侵犯其注册商标权的假冒产品，遂集中提起诉讼，要求各商超停止侵权，并赔偿每项侵权商品经济损失及维护合理开支15000元，总标的额逾150万元。
案件受理后，考虑到该系列案件事实、法律关系具有相似性，为统一裁判尺度、提升解纷效率，江海区法院知识产权审判团队创新采用“示范诉讼”模式破局，选取了其中1起具有典型代表性的案件作为示范性诉讼案件，进行了全面、深入的审理。
在案件审理过程中，承办法官孟宗实地走访涉案商超，核查侵权商品的进货渠道、销售价格，并在庭上邀请品牌方对商品真伪鉴别标准进行了说明，案件事实得以清晰呈现。
很快，一份示范性诉讼案件判决作出，当中明确了销售侵权商品构成商标侵权，商户欲免除赔偿责任，必须提供清晰完整的合法来源证据。同时，判决也充分考虑了小微商户的经营实际与认知局限，最终判令被告停止侵权并赔偿经济损失及合理费用1100元。
这纸判决，为后续大批量同类纠纷的处理确立了清晰的裁判基准和调解参照。
攻坚
一场集中调解，实现纠纷“一揽子”解决
示范案件生效后，审判团队随即对其余案件展开集中调解。
“法官，我这小本生意，真分辨不出真假，一下子赔好几万，实在承受不起啊！”某商超负责人李某满脸愁容。
“我们每年打假投入巨大，但这些假货就像野草，铲除一波又生一波，末端商家不严管，源头很难根治。”品牌方法务陈先生也在大倒苦水。
面对此局面，承办法官并未简单调和，而是向商户们释明法律规则与责任边界，引导其认识经营行为中的疏漏。
“合法来源抗辩需提供完整进货凭证，这次，正是规范经营习惯的开始。”法官手中的示范判决书，成了最有说服力的工具，让商户们明白了法律的底线和自身行为的瑕疵所在。
同时，承办法官与品牌方深入沟通，建议其在实现维权目的的前提下，考量商户的实际履行能力与整改意愿，在赔偿数额上体现一定弹性，以促进侵权链条的彻底切断，实现长效治理。
在示范判决的权威引导和法官的耐心协调下，调解工作高效推进。短短两个月内，百余起关联纠纷全部以调解或撤诉方式结案，协议当场签署，款项即时履行，系列纠纷得到“一揽子”彻底解决。
“有了示范案打样，我们心里有底了，知道该怎么谈、谈成什么样。效率太高了！”品牌方法务陈先生感慨，这种方式让他们从繁琐的个案诉讼中解放出来，能将更多资源投向源头治理。
自推行“示范诉讼+集中调解”模式以来，江海区法院已成功化解4批共168起商超行业商标侵权批量案件，平均审理周期缩短至31天，有效破解了知识产权批量纠纷“审理周期长、裁判标准不统一、维权成本高”的难题。
成效
从前端化解到行业治理 筑牢双重保护屏障
案件审结后，审判团队并未止步于纠纷化解。通过梳理批量案件，审判团队系统归纳出商超领域存在的生产源头制假售假、进货渠道不规范、知识产权意识薄弱等问题，及时向市场监管部门反馈，推动加强源头监管。
同时，江海区法院向相关商标权利人发出司法建议，鼓励其优化前端维权沟通机制，例如为商超提供正品鉴别培训与授权查询服务。
“这些举措形成了‘案件审理—问题研判—建议反馈—跟踪落实’的治理闭环，有效推动了司法审判与行政监管、行业自律的协同。”江海区法院相关负责人表示，将大力推动商超经营者参与培训并签署《诚信经营承诺书》。
据统计，自该模式运行以来，江海区法院审理的涉商超行业商标侵权案件同比下降52%，商超进货查验合规率大幅提升，行业经营秩序得到显著改善。
来源：江海区法院
供稿：施兆勤
排版：李衡昌
编辑：古慧琳
审校：林颖
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