2026物业费退费新规!这5种情况,业主可找物业退钱!
刚过完正月初六,小区里的年味还没散,业主群里的“战火”却先烧起来了!张大姐晒出自己预交了3年的物业费收据,吐槽物业连单元门的锁坏了半个月都没人修;李大哥更气,物业没打招呼就把物业费从1.8元/㎡涨到2.2元/㎡,还威胁不交就停水;就连刚买了新房的小王,都被物业催着交了还没交房的物业费。
相信不少业主都有同款烦恼:物业费交得心甘情愿,服务却过得马马虎虎;想维权怕被物业“穿小鞋”,想退费又不知道有没有依据。别再忍气吞声当“冤大头”了!2026年物业费退费新规早已落地,住建部的配套细则、《民法典》的法定条款、最高人民法院的司法解释,三重权威加持,明确了5种业主可合法退费的情况。
先给大家吃颗定心丸,退费不是“无理取闹”,全有权威依据撑腰!
核心法律依据有三个,记不住没关系,维权时拿出来就能镇场:
一是《民法典》第九百四十二条、第九百四十四条,明确了物业服务“质价相符”的核心原则;
二是最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》,直接划定了退费的法定情形 ;
三是2026年住建部修订的《住宅物业服务收费管理办法》,对预收物业费、收费标准等做出了硬性规定。
这三个文件,在全国人大网、最高法官网、住建部官网都能检索到,字字都是业主的“护身符”。
第一种情况:超期预收物业费,超出部分必须退!
这是2026年新规管得最严的一条,也是业主最容易遇到的“坑”。
住建部新规明确:物业费预收期限不得超过6个月,物业不得以“预缴1年打9折”“预缴3年送车位”等理由诱导业主超期缴费。
如果你已经交了1年、3年的物业费,超出6个月的部分,都可以凭缴费凭证要求物业全额退还。
举个例子:你2026年1月交了全年1200元物业费,按照新规,物业只能收前6个月的600元,剩下600元必须退给你。
实操要点:保存好物业费发票、转账记录,直接找物业财务申请,不用走复杂流程。
第二种情况:物业私自涨价/乱收费,多收的钱全退!
不少物业觉得“涨价我说了算”,这在2026年绝对行不通!
最高法司法解释第二条明确:物业服务人擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主有权要求退还违规收取的费用 。
2026年新规还加了“双重关卡”:物业费涨价,必须先由第三方出具成本评估报告并公示15天,再经专有部分面积和业主人数均超三分之二的业主参与表决,且参与投票的业主中过半数同意才算数。
如果物业没走这个流程就涨价,你多交的部分,不仅能退,还能要求物业支付利息。
实操要点:收集物业的涨价通知、旧的物业服务合同,对比收费标准,证据确凿,物业根本没法抵赖。
第三种情况:未交房的物业费,交了必退,一分不用留!
这是最容易被业主忽略的“冤枉钱”,很多开发商和物业会联手“挖坑”。
《民法典》第九百四十四条明确:物业服务合同的权利义务,从房屋正式交付给业主之日起建立。
2026年多地新规进一步细化:因开发商原因延迟交房的,物业费由开发商承担,业主无需缴纳。
如果你在收房前就被物业催着交了物业费,不管交了多少,都可以要求全额退还。
实操要点:保存好交房通知书、收房记录,证明交物业费时房屋还未交付,物业必须无条件退款。
第四种情况:服务严重不达标,可按比例退物业费!
“交了钱没享受到服务”,是业主和物业矛盾的重灾区,2026年新规终于给了明确说法。
《民法典》第九百四十二条要求:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。
如果物业存在持续且严重的服务瑕疵,比如电梯坏了半个月不修、小区垃圾堆积成山、监控全部失灵无人维护,经业主催告后仍未整改,业主可要求按服务瑕疵比例退费。
司法实践中,法院通常会根据服务瑕疵程度,判决减免**10%-50%**的物业费。比如成都某小区因物业长期未修复监控,法院判决减免全体业主10%物业费。
实操要点:这一条最需要证据!拍照片、录视频、保存聊天记录、找居委会出具证明,越全越容易胜诉。
第五种情况:物业退场/合同终止,未服务时段的费全退!
小区换物业是常事,可很多业主的物业费却“跟着打水漂”,这在2026年绝对不允许。
最高法司法解释第三条明确:物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务人退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的,人民法院应予支持 。
比如你交了2026年全年物业费,结果物业在6月30日就退场了,那么7月1日到12月31日的物业费,新物业无权收取,旧物业必须全额退还。
实操要点:保存好旧物业的退场公告、缴费凭证,直接找旧物业退费,若旧物业失联,可向住建部门投诉,要求协助追偿。
维权实操“三步走”,简单好记,成功率超高!
第一步:先礼后兵。带着证据找物业负责人,当面沟通退费事宜,全程录音录像,明确退费金额和时间。
第二步:找帮手协调。如果物业拒不退费,找小区业委会、居委会出面调解,2026年新修订的《城市居民委员会组织法》明确,居委会有指导监督业委会、调解物业纠纷的法定职责。
第三步:依法维权。调解无效,可向住建部门、市场监管部门投诉,或直接向法院提起诉讼。司法大数据显示,2024年有证据支持的物业纠纷业主胜诉率高达83%,只要证据足,根本不用怕。
必须辟个谣,这3种情况,法院不支持退费!
谣言一:“没入住就可以退全部物业费”——假!物业服务具有公共性,没入住也需缴纳基础物业费,只有空置超6个月,可按地方规定申请减免(通常减免30%-50%),不是全额退费。
谣言二:“房屋质量有问题,可找物业退物业费”——假!房屋质量问题是开发商的责任,与物业无关,不能以此为由要求物业退费。
谣言三:“邻里纠纷没解决,可退物业费”——假!邻里矛盾由双方协商或找居委会调解,物业只负责公共区域服务,不能成为退费理由。
最后掏句大实话,暖心又实在!
2026年物业费退费新规,不是为了让业主和物业“对着干”,而是为了让“收费有边界、服务有标准、维权有路径”。
物业靠服务吃饭,业主靠缴费享受服务,本是双赢的事,别让少数不规范的物业坏了规矩。
作为业主,不用怕维权,也不用乱维权,记住这5种退费情形,保存好证据,该是你的钱,就大胆去要!
新的一年,希望每个小区都能物业尽责、业主舒心,再也没有“物业费退费”的烦恼!
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