从发售首日40万在线的“好评如潮”，跌落到一天出现近万条差评的窘境，出现这种“天堂到地狱”的风评转变，《杀戮尖塔2》只用了一个平衡性测试的时间。
可能多数玩家已经知道这事的起因了。3月20日，《杀戮尖塔2》的制作组上线了一个新测试版本，由于削弱了多张高强度卡，尤其是针对职业过牌和能量获取效果的大幅度限制，让原本经典的各种“无限”构筑几乎消失；再加上一些对敌人的增强，此消彼长，游戏难度瞬间上了几个台阶。
在社区里，这种做法属于典型的“教玩家玩游戏”行为，因此制作组风评一落千丈。不过最近，《杀戮尖塔2》的游戏制作人Casey Yano透过游戏媒体PC Gamer就针对游戏在中国社区的差评做出了更直接的回应：
“玩家很难真正感觉到，自己的声音能被开发者听见。所以我能理解，为什么他们会选择用Steam、用一种会直接影响商店曝光度的方式来传达自己的意见。”
Yano随后也解释了自己的意思：中国玩家对Steam游戏的不满，其实很难通过“打差评”以外的方式传递给制作者。
众所周知，国内的玩家无法打开Steam的社区板块，而国外使用相当广泛的社群交流软件Discord，在国内也无法使用，而这两个恰好都是国外制作组与玩家直接沟通时更经常使用的方式。
偏偏对于《杀戮尖塔2》这款游戏，若要比社区繁荣度、玩家对卡组套路研究的专业程度和理论深度，中文社区完全是顶尖水准，也有不少高手会通过贴吧、聊天群等方式分享自己的经验和心得。
但由于语言和讨论渠道的不同，这款游戏在不同地区的玩家，确实处在一个相对封闭的信息茧房中，这就导致了虽然之前所有人都对游戏打出好评，但不同群体对游戏的需求和玩法都很不一样。
最终导致的结果就是同一个游戏，同一个补丁，两边的态度截然不同。中国玩家大力谴责，而国外玩家就算有意见也不一定会直接通过差评来声讨，很多人也无法理解这种行为。
在PC Gamer的采访中，制作人Yano补充回应道：“如果你是美国玩家，很容易会觉得，‘那他们为什么不用别的渠道来反馈？’但我自己并不这么看。我只是觉得有点遗憾（unfortunate），因为他们觉得自己唯一能被听见的方式，就只能是通过Steam评论。”
Yano还表示，比起去回应这次测试版补丁反馈中那些激烈的情绪和表达方式，Mega Crit现在更关心的是，如何和中国的《杀戮尖塔2》玩家建立起更顺畅的沟通渠道。
虽然在这个回应里，Yano完全回避了“之前的beta调整究竟合不合理”这个核心问题，但其实在制作组被差评轰炸后，他们确实也很快回调了部分卡牌的数据并且在b站的官方帐号上给出了回应，这种应对方式也确实起到了效果，可以看到后续玩家的差评数量确实减少了：
但这种回调，同样会招来另一批人的反感，这次有不少国外玩家就对官方的“反复横跳”，提出了抗议：
尽管国内很喜欢用“教玩家玩游戏”来批评制作组的不合理调整，但从东西方玩家对此事的不同态度就可以看出，与其说是制作组傲慢，或许更偏向是“众口难调”的问题。
其实一直以来，“教玩家玩游戏”这个说法本身的定义标准也很模糊，严格来说，任何触及到游戏机制、系统或者数值的改动都可以说是在“教玩家玩”，区别在于有些变动玩家容易接受，有些则正好相反；甚至不同群体的玩家，对一个改动都会有完全相反的评价。
而作为“当局者迷”的开发者，有时候确实很难分清这两者的区别，可能就需要更深入地参考不同地区、不同类型的玩家反馈才行。
回到Yano的那句最新表态，它或许也给其他游戏带来了一个警示：差评轰炸或许不合理，但开发者都该认真思考背后的原因——玩家有没有直接的表达通道、有没有在反馈之后看到“自己确实被听见”的证据。
比起埋怨玩家的冲动行为，这才是更正确的危机处理方式。
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