极目新闻通讯员 魏雅妮 谭凯凯

近日,武汉市济仁堂大药房连锁有限公司工作人员专程将3面锦旗送至黄陂区行政审批局,以“急民所急,细致高效;热情周到,尽职尽责”的真挚赞誉,点赞该局政务服务提质升级。这一幕的背后,是黄陂区行政审批局深耕政务改革、优化审批服务,实现企业办事从跑动33次到一次办好的亮眼蜕变。

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此前,济仁堂大药房因旗下33家连锁药店负责人及质量负责人变更,需批量更新多项经营证照。按照传统审批模式,企业需逐店逐项申报、多次跑腿、重复提交材料,流程烦琐、办理周期长,严重影响企业正常经营运转。了解到企业的迫切诉求后,黄陂区行政审批局主动靠前、精准破题,聚焦企业办事堵点难点,深化“高效办成一件事”改革,全力打通审批服务壁垒。

服务提质,举措先行。为最大限度便利企业、压缩办事时限,区行政审批局创新服务模式,常态化推行证照“不打烊”“延时办”“下沉办”暖心服务机制,跳出固定办事时限与服务模式,主动对接企业需求、延伸服务触角,为企业抢抓经营发展机遇,切实解决企业急难愁盼问题,让政务服务更具温度。

流程再造,效能跃升。该局重点围绕“高效办成一件事”,以“一键三联”改革为重要抓手,打破审批壁垒,打通信息渠道,构建证照许可联办、联变、联销一体化审批体系。针对企业批量变更业务,在营业执照变更的基础上,同步提供药品经营许可证、医疗器械经营许可证、第二类医疗器械经营备案、仅销售预包装食品经营者备案全程帮办代办服务。将原本33次的跑动审批精简为1次办结,大幅压缩审批时限、降低企业办事成本,以硬核改革成效赋能市场主体发展。

锦旗承载认可,初心砥砺前行。下一步,黄陂区行政审批局将继续深入推进“高效办成一件事”改革,持续优化服务机制,迭代升级“一键三联”等创新审批举措,不断破解企业群众办事痛点、难点、堵点,优化审批服务流程、提升政务服务效能,全力当好企业高质量发展的贴心人、护航员。

(来源:极目新闻)