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5月27日,新华社客户端江西频道刊发稿件《“以空间换服务”打造居民“幸福港湾”》。现全文转载如下:

走进南昌市青云谱区洪都街道洪光社区党群服务综合体,歌声、乐声、欢笑声此起彼伏。舞蹈室内,居民姜海英正跟着舞蹈老师的节奏舒展身体;声乐室里,阵阵合唱声传出;阅览室里,居民卢传如正带着小孙子翻看绘本……

这一幅幅温馨画面,正是洪光社区推行“社区合伙人”机制、探索“以空间换服务”基层治理新模式的缩影。

洪光社区成立于2022年6月,管辖6个小区,服务居民1.3万人,社区党群服务综合体总面积约1300平方米。2023年7月,社区作出一个重要决定:除保留58平方米的便民服务站外,其余空间全部面向社会公开招募“合伙人”。

“我们推出‘社区合伙人’模式,核心是‘以空间换服务’。”洪光社区党支部书记毛雪清介绍,政府搭台、整合资源,以闲置公共空间为依托,通过租金减免、场地保障等措施,降低社会力量投资门槛;“合伙人”则发挥专业优势,以轻资本运营方式,为居民提供可持续的低价甚至普惠服务。

针对社区60岁以上老年居民占比约10%以及普遍存在的“做饭愁、吃饭难”问题,社区通过广泛征求居民意见与实地考察,引入江西弘润智慧社区服务有限责任公司参与幸福食堂的打造、运营与管理。“社区有空间、有需求,企业有经验、有团队。”毛雪清说,江西弘润智慧社区服务有限责任公司、江西红海人力资源有限公司等成为社区首批“合伙人”。

“社区免去了租金,政府部门通过发放补贴、执行民用水电收费标准等方式,帮助我们降低运营成本,并搭建供需对接服务平台。”江西弘润智慧社区服务有限责任公司总经理钟荣康对“社区合伙人”模式赞不绝口。

如今,洪光社区党群服务综合体不仅是便民服务窗口,更成为居民集体活动的热门场所,手工课堂、科普讲座、文化体育等各类活动常态化开展。

在服务不断深化的基础上,社区进一步引入专业社会公益组织和就业创业平台,“合伙”效应持续释放——养老托管、健康管理、非遗体验、青年沙龙等新项目不断涌现,社区服务逐步拓展。

综合体内专门设置了“劳动者港湾”,包含亲子阅读区、青年自习室、爱心妈咪小屋、托管室、青鸽声乐室、“三师一室”、就业平台等,同时还增设了按摩区、休息区,全天免费对外开放。

“社区现在越来越像一个大家庭。”居民成水英说,下午接回孩子后,顺路到社区食堂打份饭菜,再带孩子到活动室做手工;周末,她还会参加社区的亲子活动、读书沙龙或健身课。

多元服务业态不仅方便了居民,也汇聚了周边客源,拓宽了“合伙人”的营收渠道。钟荣康算了一笔账:社区提供的免费场地,每月仅租金一项就节省1万多元。在此基础上,叠加家政服务、社区团购、文旅运营等业务,摊薄运营成本,企业在坚持低价普惠的前提下实现了可持续发展。

“社区与合伙人,不是简单的供需对接,而是彼此成就、双向赋能。”毛雪清表示,目前洪光社区已汇聚各类合伙人,服务内容涵盖政务服务、养老助餐、零工市场、健身中心、城市书房、职工驿站等,精准对接居民的多样化需求,日均客流达1000余人次。

从闲置空间到活力中心,从单一服务到多元共治,洪光社区用“小空间”换来“大服务”,走出一条基层治理创新之路。

来源:新华社客户端江西频道

编辑:石莹

校 对:魏来

审核:雷声

签发: 邹文斌

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