近日，广安市前锋区人民法院依托“锋锋法官”企业微信线上解纷平台，活用先行调解工作机制，以“云上对账、线上协商”的方式，高效化解一起跨市食材供应买卖合同纠纷，真正把“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。

该区某超市长期为张三（化名）经营的门店供应食材，合作过程中，双方因账目核对、发票开具及货款结算等事宜渐生分歧。由于张三常住成都，与前锋相距数百公里，往返奔波耗时费力，线下当面协商成本高、效率低，几经沟通都未能达成一致意见。僵持不下之际，该超市向区人民法院提起诉讼，请求判令张三支付拖欠货款10811.4元。

收到起诉材料后，区人民法院诉讼服务中心先行调解团队第一时间研判案情：该案事实清晰、标的额较小，属于典型的小额买卖合同纠纷，若进行传统诉讼流程，当事人跨市往返势必增加不少诉累。为最大限度减轻群众负担，调解员主动向双方推介线上调解模式，在征得一致同意后，迅速依托“锋锋法官”企业微信线上调解平台搭建专属调解群，将调解员与当事人纳入群聊，打破地域空间阻隔，搭建起了一条实时对接的云端解纷快车道。

调解全程在线推进，调解员引导双方在群内逐一上传供货单据、购物明细、发票凭证等材料，逐笔核对往来账目，逐条梳理供货记录、未结金额与票据诉求，很快厘清了争议焦点。与此同时，调解员结合民法典中买卖合同相关法律规定，用通俗易懂的语言释明权责边界，既讲清法理依据，也做好情绪疏导，提出务实可行的履行方案。

在平和顺畅的线上沟通氛围里，双方逐步互谅互让，最终就货款支付事宜达成一致意见。不多时，张三便通过银行转账足额结清了全部拖欠货款，这起跨市纠纷在云端得到了圆满化解。

下一步，前锋区人民法院将持续深耕数字化司法服务，做优做强“锋锋法官”企业微信线上解纷平台，常态化推行线上调解、法律咨询、材料线上提交等便民举措，推动矛盾纠纷源头化解、云端化解，以数字化赋能基层治理，用更高效暖心的司法服务守护群众合法权益。（周钰林、丁彦博）