一场在社交平台上的公开控诉，终于让Xbox官方改变了态度。

事情的主角是主播兼玩家Joshua Khane。本周早些时候，他发布了一条愤怒的帖子，矛头直指微软。按照他的说法，自己的账号和OneDrive云盘都被清了。更让他无法接受的是，微软明明承认账号是被盗用入侵的，却拒绝帮他恢复数据。

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“整整14年的数据，花在游戏上的几千欧元，还有我儿子的婴儿照片，全没了。”这条充满无力感的控诉迅速在网上炸开了锅，无数玩家对此表达了震惊和同情。

或许是因为舆论的压力来得太猛，原本态度坚决的官方出现了松动。如今，Xbox支持团队主动联系了Khane，表示愿意协助他找回账号。虽然事情还没有最终结果，但这个180度的大转弯，至少让人看到了一线希望。