为整治物业服务突出问题、守护业主合法权益，呼伦贝尔市住建局集中通报2026年以来三批典型物业违规案例，涵盖电梯故障、消防隐患等业主关心的痛点，9家物业被点名整改且全部闭环落实。
第一批案例（2026年1—2月）
聚焦日常出行与居住安全，破解业主“心头忧”
住建部门重点排查小区基础服务隐患，针对电梯故障、乱堆乱放等高频问题，快速介入、从严整改，保障业主居住安全。
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案例1：鄂温克族自治旗鲁能小区（呼伦贝尔华晟物业服务有限公司）——电梯老化频发故障，已全面维修。该小区部分楼栋电梯因零部件老化故障频发，鄂温克族自治旗住建局及时介入协调，物业完成老化零部件更换，经回访，电梯已恢复正常运行。
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案例2：鄂伦春自治旗学府佳苑小区（学府佳苑物业服务公司）——“僵尸车”+乱堆杂物，已全面清理。小区存在“僵尸车”停放、杂物乱堆现象，物业未履行劝导义务。鄂伦春自治旗住建局责令整改，目前物业已完成全小区清理，改善了居住环境。
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案例3：阿荣旗水岸名居A区（利信物业服务有限公司）——电动车楼道停放存隐患，已清理整改。小区业主私将电动车停放在单元楼梯间，物业未履行制止报告义务。阿荣旗住建局责令整改，物业已联系业主移除电动车，并加强日常巡查。
第二批案例（2026年3月）：紧盯设施维护与服务质量，补齐服务“短板”
3月份，排查聚焦小区共用设施维护和物业服务质量，采取约谈、整改、换物业等措施，推动服务提质。
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案例4：鄂温克族自治旗晟大心悦城小区（内蒙古心悦汇物业服务有限公司呼伦贝尔市分公司）——消防设施缺位，已补全整改。小区地下车库消火栓箱箱盖缺失，存在消防隐患。鄂温克族自治旗住建局责令整改，物业已补全箱盖，开展设施维护并加强巡查。
（整改前）
（整改后）
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案例5：莫力达瓦达斡尔族自治旗北龙家园小区（内蒙古安馨物业服务有限公司）——门禁破损，已全面更新。小区门禁系统破损严重，莫力达瓦达斡尔族自治旗住建局约谈物业并下达整改通知，截至3月17日，各单元门禁已更新完毕并正常使用。
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案例6：满洲里市旺泉小区（满洲里市恒邦物业服务公司）——服务质量差，已更换物业。该小区长期存在环境卫生差、投诉响应慢、收费不规范等问题，满洲里市住建局协同街道督促原物业退出，业主委员会选聘新物业，实现平稳交接。
第三批案例：严查违规公示、私占收益，守住业主“钱袋子”“知情权”
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案例7：海拉尔区武警佳和小区（呼伦贝尔市和谐物业服务有限责任公司）——私占公共收益未公示，已责令公开。该物业出租业主共有公共场地，产生3.8万元收益未公示，违反相关条例。海拉尔区住建局约谈物业，责令其公示收益收支及使用明细。
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案例8：陈巴尔虎旗源上牧歌小区（呼伦贝尔市宏彦物业服务有限责任公司）——消防设施维护不到位，已整改完毕。小区配电箱缺失安全警示标志、管道井未做防火封堵，违反相关条例。陈巴尔虎旗住建局约谈物业，目前警示标志已补设、防火封堵已完成。
9
案例9：内蒙古诚健物业有限公司——多小区未公示服务信息，已补全公示。该物业在4个服务小区未公示相关信息，违反相关条例。扎赉诺尔区住建交通局下达整改通知，目前4个小区均已张贴公示表。
此次通报的9起案例覆盖多旗市区，彰显住建部门整治决心，市住建局表示，将持续公布典型案例、强化排查，推进专项整治，确保长效实效。
投诉方式
1
1.市本级：
呼伦贝尔市住房和城乡建设局物业管理监管科
监督投诉电话：0470-8110816
2
2.海拉尔区：
海拉尔区住房和城乡建设局物业服务监管办
监督投诉电话：0470-8116441
海拉尔区物业事务服务中心
监督投诉电话：0470-8116439
3
3.满洲里市：满洲里市住房和城乡建设局物业市场服务中心
监督投诉电话：0470-6402596
4
4.扎赉诺尔区：
扎赉诺尔区住房建设和交通运输局住房事业发展中心
监督投诉电话：0470-6560161
5
5.牙克石市：
牙克石市住房和城乡建设局房管办
监督投诉电话：0470-7202996
牙克石市市政工程建设服务中心物业办
监督投诉电话：0470-7208814
6
6.扎兰屯市：
扎兰屯市住房和城乡建设局物业服务监管办公室
监督投诉电话：0470-3218086
7
7.额尔古纳市：
额尔古纳市住房和城乡建设事业发展中心物业办公室
监督投诉电话：0470-6828795
8
8.根河市：
根河市保障性住房服务中心物业办
监督投诉电话：0470-5221707
9
9.阿荣旗：
阿荣旗住房和城乡建设局物业监督管理股
监督投诉电话：0470-4251731
10
10.莫力达瓦达斡尔族自治旗：
莫力达瓦达斡尔族自治旗住房和城乡建设局物业办
监督投诉电话：0470-4622166
11
11.鄂温克族自治旗：
鄂温克族自治旗住房和城乡建设局物业管理办公室
监督投诉电话：0470-8814592
12
12.鄂伦春族自治旗：
鄂伦春自治旗住房和城乡建设局物业和市政监管股
监督投诉电话：0470-5621722
13
13.陈巴尔虎旗：
陈巴尔虎旗住房和城乡建设局物业管理股
监督投诉电话：0470-6715009
14
14.新巴尔虎左旗：
新巴尔虎左旗住房建设和交通运输局物业办
监督投诉电话：0470-6608079
15
15.新巴尔虎右旗：
新巴尔虎右旗住房和城乡建设局物业管理股
监督投诉电话：0470-6402596
来源：呼伦贝尔i城事儿
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