Xbox Game Pass的订阅增长，似乎卡在了一个尴尬的数字上。
根据《华尔街日报》最新披露的报告，这项曾被寄予厚望的游戏订阅服务，目前的用户总数已经回落至3000万。比起此前在2024年公开的数据，这意味着大约流失了400万会员。微软如今已不再定期公布确切的订阅人数，但这次的缩水之所以引发关注，是因为它远远落后于该公司内部制定的激进目标。在美国联邦贸易委员会对微软收购动视暴雪的交易展开调查期间，一份意外曝光的内部演示幻灯片显示，微软原本计划在2026年7月前让订阅人数冲到7700万左右，甚至还有一个更具野心的远期愿景：到2030年实现1亿付费用户。
眼下的糟糕局面，或许要从去年的那次提价说起。当时，微软将Game Pass Ultimate的价格上调了近50%，并在这个过程中重新排列、更名了不同档位的服务套餐。虽然微软在官方口径上没有明说，但外界普遍将此解读为将《使命召唤》系列纳入首发阵容所产生的成本——也就是新作上线当天即登陆Game Pass。然而，这种激进的涨价最终被证明是一场灾难。微软后来承认，这个决策直接导致了数百万用户的流失。
为了挽回颓势，今年四月微软开始试图纠错，不仅下调了Game Pass的价格，还取消了《使命召唤》新作的首发权。今后，该系列游戏将在发售满一年后，才会进入Game Pass的游戏库。做出这一关键调整的是新上任的Xbox首席执行官Asha Sharma。她此前曾在内部备忘录中表达过对订阅人数下滑和定价过高问题的忧虑。而在本周发送给员工、宣布Xbox部门将裁撤3200个岗位的邮件里，Sharma再次把Game Pass增长乏力列为了做出这一艰难决定的主要原因之一，直言这项服务“没有按照我们预期的速度增长”。
有趣的是，对于这种类似网飞模式的游戏订阅制，竞争对手PlayStation曾毫不客气地批评其“破坏价值”，尽管也有不少开发者对此说法并不买账。当然，PlayStation也有自己的PS Plus订阅服务，但他们的运营思路截然不同：大作几乎不会首发入库，这个服务更多时候只是用来畅玩往期经典和老游戏的一种途径。
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