据河西区下瓦房街台北路居委会一位居民介绍，其弟是狂躁型精神病人，属于重度精神残疾，现年59岁，每年都是由居委会核实情况后发放监护人护理费，但今年增加了家访环节，上半年家访时病人在家可以发放，下半年家访时病人外出不在家，就不予发放。

河西区政府回复：

经核实 ，根据精残看护奖励相关政策要求，精残看护奖励要在精残患者的居住地进行办理，如精残患者实际居住地发生迁移，其监护人需要到社区居委会办理迁出手续，然后到居住地社区居委会办理迁入手续。

前期社区及管片民警曾多次入户，该市民弟弟均不在家中居住，因此社区民警无法掌握其状态，无法在手册上签字。

针对市民反映的问题，经下瓦房派出所及社区民警和社区居委会再次入户了解沟通，已妥善解决。